L’opérateur de transports en commun de Bruxelles, la STIB, annonce une « perturbation généralisée » sur le réseau métro, tram et bus.

Les navetteurs de la capitale belge ont dû composer aujourd’hui avec un service réduit et fragmenté, la STIB-MIVB ayant mis en place un horaire d’urgence en réponse à la grève nationale. L’opérateur avait prévenu à l’avance qu’un réseau minimal fonctionnerait, avec uniquement les lignes de métro 1 et 5, certains tramways sélectionnés (4, 7, 8, 10, 82 et 92) et un nombre limité de bus, tous à fréquence réduite. L’alerte s’est avérée justifiée: dès 7h30, les données en temps réel sur l’application STIB indiquaient des intervalles pouvant atteindre 20 minutes sur la ligne 1 du métro, avec une forte surcharge aux correspondances clés comme Arts-Loi/Kunst-Wet. Les voyageurs d’affaires internationaux arrivant à l’aéroport de Bruxelles ont signalé des difficultés pour rejoindre les hôtels du quartier européen, beaucoup optant pour des taxis ou des services de covoiturage, faisant grimper les tarifs au-delà des pics habituels du vendredi. La STIB a renforcé son équipe d’assistance clientèle dès 6h00 et a même mis à disposition des certificats téléchargeables permettant aux employés de justifier leurs retards auprès de leurs employeurs – une initiative saluée par les responsables RH et mobilité. L’opérateur se prépare également à une seconde vague de perturbations lundi 12 octobre, avec une nouvelle manifestation dans le secteur public qui pourrait encore réduire les services. Pour les collaborateurs mobiles à l’international, le conseil est clair: prévoir des marges supplémentaires pour les correspondances, consulter le site web ou les réseaux sociaux de la STIB avant de partir, et envisager de loger à proximité des lieux de réunion pour éviter les déplacements en ville. Les entreprises proposant des navettes pour leurs cadres en visite devraient revoir leurs itinéraires afin d’éviter les points de congestion probables comme Schuman et la Gare du Midi.