Le Département de l'Immigration encourage les familles à s'inscrire à l'avance pour le e-Channel au poste frontière de Huanggang

Dans un message publié sur les réseaux sociaux le 23 octobre au soir, le Département de l’Immigration de Hong Kong a rappelé aux adultes ainsi qu’aux enfants âgés de 7 à 17 ans de compléter leur inscription au e-Channel avant de voyager via le nouveau port de Huanggang. L’agence a précisé que les voyageurs non inscrits seraient redirigés vers les guichets manuels, ce qui allongerait les files d’attente. Les parents peuvent inscrire leurs enfants mineurs via l’application mobile « Hong Kong e-Channel » ou aux bornes en libre-service situées au port. Cette initiative fait suite aux plaintes enregistrées pendant le congé de Chung Yeung, lorsque des familles peu familières avec la procédure ont dû patienter jusqu’à une heure pour passer la douane. Pour les travailleurs transfrontaliers fréquents titulaires de visas dépendants, l’inscription des membres de la famille garantit qu’ils puissent accompagner le titulaire principal via les voies automatisées plus rapides, facilitant ainsi les trajets scolaires et les visites du week-end à Shenzhen. Le département a également rappelé aux voyageurs de toujours se munir de leurs documents d’identité physiques, même après une inscription biométrique réussie — une exigence souvent négligée par les utilisateurs technophiles qui pensent que le système est entièrement dématérialisé. Les entreprises assurant des navettes transfrontalières sont invitées à diffuser le lien d’inscription et à envisager l’organisation de sessions d’enregistrement sur place afin de réduire les encombrements à l’avenir.