18 फरवरी को लंदन हीथ्रो हवाई अड्डे पर हुई पावर फेल्योर ने यूके और साइप्रस के बीच काम करने वाली ग्लोबल मोबिलिटी टीमों के लिए परेशानी खड़ी कर दी। ब्रिटिश एयरवेज ने लार्नाका-हीथ्रो प्रमुख मार्ग पर अपने सभी चार उसी दिन के फ्लाइट्स—दो प्रस्थान और दो आगमन—रद्द कर दिए, क्योंकि हीथ्रो ने महत्वपूर्ण सिस्टम्स को बहाल करने के लिए कई टर्मिनल बंद कर दिए थे। एयरलाइन ने चेतावनी दी है कि क्रू और विमान के पुनर्स्थापन के कारण इस व्यवधान का असर सप्ताहांत तक भी रह सकता है।
साइप्रस के हवाई अड्डा ऑपरेटर ने पुष्टि की कि रद्द किए गए BA 663/664 फ्लाइट्स के यात्रियों को बाद की तारीखों पर पुनः बुकिंग या एथेंस और दुबई के रास्ते से पुनर्निर्देशित किया जा रहा है, जिसमें प्राथमिकता उन यात्रियों को दी जा रही है जिनके पास आगे के कनेक्शन हैं। अन्य एयरलाइंस जैसे विज़ एयर, ईज़ीजेट और साइप्रस एयरवेज, जो लंदन के अन्य हवाई अड्डों का उपयोग करती हैं, इस समस्या से प्रभावित नहीं हुईं।
![हीथ्रो में बिजली कटौती के कारण ब्रिटिश एयरवेज ने सभी लार्नाका उड़ानें रद्द कर दीं, जिससे साइप्रस-यूके यात्री फंस गए।]()
लार्नाका-हीथ्रो कनेक्शन वित्तीय सेवा अधिकारियों और प्रवासी परिवारों के लिए बेहद महत्वपूर्ण है; ब्रिटिश एयरवेज आमतौर पर साल भर में दिन में दो फ्लाइट्स चलाती है। फरवरी साइप्रस में स्थित शिपिंग और टेक कंपनियों के बोर्ड मीटिंग्स का पीक सीजन होता है, जिनमें यूके के निदेशक शामिल होते हैं। कई कंपनियों ने स्थानीय मीडिया को बताया कि उन्हें वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग पर स्विच करना पड़ा या साइनिंग सेरेमनी स्थगित करनी पड़ी।
ड्यूटी-ऑफ-केयर के लिहाज से, नियोक्ताओं को यात्रियों को याद दिलाना चाहिए कि EU एयर-पैसेंजर-राइट्स रेगुलेशन 261/2004 के तहत उन्हें पुनर्निर्देशन या रिफंड का अधिकार है, लेकिन मुआवजा नहीं, क्योंकि यह पावर फेल्योर “असाधारण परिस्थिति” मानी जाती है। ट्रैवल मैनेजर्स को भी Q1 2026 में हीथ्रो के नियोजित केबलिंग अपग्रेड के दौरान संभावित व्यवधानों से बचने के लिए वैकल्पिक मार्ग अपनाने की सलाह दी जा रही है।
हर्मीस एयरपोर्ट्स ने कहा है कि कंटिंजेंसी प्लान्स, जैसे रात भर पार्किंग स्टैंड और त्वरित जांच बूथ, लार्नाका को सेवाएं फिर से शुरू होने पर बैकलॉग संभालने में मदद करेंगे। यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे एयरलाइन की ऐप चेक करें और सुरक्षा जांच के लिए अतिरिक्त समय रखें क्योंकि पुनः बुकिंग के कारण यातायात में वृद्धि हुई है।
साइप्रस के हवाई अड्डा ऑपरेटर ने पुष्टि की कि रद्द किए गए BA 663/664 फ्लाइट्स के यात्रियों को बाद की तारीखों पर पुनः बुकिंग या एथेंस और दुबई के रास्ते से पुनर्निर्देशित किया जा रहा है, जिसमें प्राथमिकता उन यात्रियों को दी जा रही है जिनके पास आगे के कनेक्शन हैं। अन्य एयरलाइंस जैसे विज़ एयर, ईज़ीजेट और साइप्रस एयरवेज, जो लंदन के अन्य हवाई अड्डों का उपयोग करती हैं, इस समस्या से प्रभावित नहीं हुईं।
लार्नाका-हीथ्रो कनेक्शन वित्तीय सेवा अधिकारियों और प्रवासी परिवारों के लिए बेहद महत्वपूर्ण है; ब्रिटिश एयरवेज आमतौर पर साल भर में दिन में दो फ्लाइट्स चलाती है। फरवरी साइप्रस में स्थित शिपिंग और टेक कंपनियों के बोर्ड मीटिंग्स का पीक सीजन होता है, जिनमें यूके के निदेशक शामिल होते हैं। कई कंपनियों ने स्थानीय मीडिया को बताया कि उन्हें वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग पर स्विच करना पड़ा या साइनिंग सेरेमनी स्थगित करनी पड़ी।
ड्यूटी-ऑफ-केयर के लिहाज से, नियोक्ताओं को यात्रियों को याद दिलाना चाहिए कि EU एयर-पैसेंजर-राइट्स रेगुलेशन 261/2004 के तहत उन्हें पुनर्निर्देशन या रिफंड का अधिकार है, लेकिन मुआवजा नहीं, क्योंकि यह पावर फेल्योर “असाधारण परिस्थिति” मानी जाती है। ट्रैवल मैनेजर्स को भी Q1 2026 में हीथ्रो के नियोजित केबलिंग अपग्रेड के दौरान संभावित व्यवधानों से बचने के लिए वैकल्पिक मार्ग अपनाने की सलाह दी जा रही है।
हर्मीस एयरपोर्ट्स ने कहा है कि कंटिंजेंसी प्लान्स, जैसे रात भर पार्किंग स्टैंड और त्वरित जांच बूथ, लार्नाका को सेवाएं फिर से शुरू होने पर बैकलॉग संभालने में मदद करेंगे। यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे एयरलाइन की ऐप चेक करें और सुरक्षा जांच के लिए अतिरिक्त समय रखें क्योंकि पुनः बुकिंग के कारण यातायात में वृद्धि हुई है।
स्रोत: In-Cyprus
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