Bandara Praha Luncurkan Layanan Premium “Check-in Pribadi” untuk Pangkas Antrean Schengen

Bandara Václav Havel Praha (PRG) secara diam-diam meluncurkan layanan premium baru bernama “Private Check-in Service” yang ditujukan bagi pelancong bisnis yang sibuk dan penumpang leisure berpenghasilan tinggi yang berangkat dengan penerbangan Schengen dari Terminal 2. Dengan biaya tetap CZK 1.950 (€79) per orang, pelanggan menyerahkan paspor dan bagasi kepada agen khusus di meja di ruang keberangkatan sambil bersantai di FastTrack Lounge yang telah direnovasi. Setelah proses administrasi selesai, mereka melewati jalur keamanan eksklusif yang menghindari pemeriksaan utama.

Manajemen bandara menyatakan paket ini—yang menggabungkan layanan concierge check-in, akses lounge, dan jalur keamanan cepat—merupakan bagian dari strategi “Ready for the Future” untuk memperlancar arus penumpang sebelum Sistem Masuk/Keluar (EES) wajib Uni Eropa beroperasi penuh pada 2026. Dengan mengalihkan sebagian lalu lintas dalam Schengen ke jalur premium yang sudah dipesan, PRG berharap dapat mengosongkan ruang dan staf untuk prosedur biometrik yang lebih rumit bagi penumpang non-Uni Eropa di Terminal 1.



Manajer perjalanan korporat sudah lama mengeluhkan puncak penumpang pada Senin pagi dan Kamis malam yang membuat satu pos pemeriksaan keamanan di Terminal 2 menjadi titik kemacetan, berisiko menyebabkan penumpang ketinggalan koneksi shuttle ke Frankfurt, Paris, dan Amsterdam. Pengguna awal layanan ini termasuk beberapa pusat layanan bersama di Praha dan kedutaan asing yang stafnya rutin bepergian dalam wilayah Schengen. Direktur HR mengatakan biaya tambahan ini sebanding dengan waktu “dari pintu ke meja” yang lebih singkat, stres penumpang yang berkurang, dan insiden tanggung jawab yang lebih sedikit.

Bandara membatasi kapasitas sekitar 60 penumpang per jam sampai permintaan jelas, namun pejabat menyiratkan akan meningkatkan kapasitas saat lonjakan pasar Natal Desember dan konferensi besar 2026. Reservasi harus dilakukan minimal 24 jam sebelum keberangkatan, dengan jam operasional dari pukul 06:00 hingga 21:00. Keluarga juga bisa memesan: anak di bawah tiga tahun gratis, sementara usia 3-14 tahun dikenai biaya CZK 720. Jika layanan ini diminati, PRG berencana memperluas model ini ke penerbangan jarak jauh tertentu setelah kios EES hadir di Terminal 1 musim semi mendatang.