Sân bay Prague ra mắt dịch vụ “Làm thủ tục riêng cao cấp” giúp rút ngắn thời gian chờ tại cửa khẩu Schengen

Sân bay Václav Havel ở Prague (PRG) vừa âm thầm ra mắt dịch vụ “Check-in Riêng Cao cấp” mới, hướng đến những hành khách doanh nhân bận rộn và khách du lịch thượng lưu khởi hành các chuyến bay Schengen từ Nhà ga 2. Với mức phí cố định 1.950 CZK (79 €) mỗi người, khách hàng sẽ giao hộ chiếu và hành lý cho nhân viên chuyên trách tại quầy trong sảnh khởi hành, trong khi thư giãn tại phòng chờ FastTrack được cải tạo mới. Khi thủ tục hoàn tất, họ sẽ đi qua làn an ninh riêng biệt, bỏ qua cửa kiểm tra chính.

Ban quản lý sân bay cho biết gói dịch vụ này – kết hợp check-in concierge, truy cập phòng chờ và an ninh nhanh – là một phần trong chiến lược “Sẵn sàng cho Tương lai” nhằm làm mượt luồng hành khách trước khi Hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh (EES) của EU hoạt động đầy đủ vào năm 2026. Bằng cách chuyển một phần lưu lượng nội Schengen sang kênh cao cấp đặt trước, PRG hy vọng giải phóng không gian và nhân lực cho các thủ tục sinh trắc học phức tạp hơn mà hành khách ngoài EU sẽ phải trải qua tại Nhà ga 1.



Các quản lý du lịch doanh nghiệp lâu nay than phiền rằng giờ cao điểm sáng thứ Hai và tối thứ Năm có thể biến điểm kiểm tra an ninh duy nhất ở Nhà ga 2 thành nút thắt cổ chai, gây nguy cơ trễ chuyến kết nối đến Frankfurt, Paris và Amsterdam. Những người đầu tiên sử dụng dịch vụ này gồm một số trung tâm dịch vụ chia sẻ tại Prague và các đại sứ quán nước ngoài, nơi nhân viên đi lại hàng tuần trong khu vực Schengen. Giám đốc nhân sự cho biết chi phí thêm được bù đắp bằng thời gian “từ cửa đến bàn làm việc” ngắn hơn, giảm căng thẳng cho hành khách và ít sự cố trách nhiệm hơn.

Sân bay giới hạn công suất khoảng 60 hành khách mỗi giờ cho đến khi nhu cầu rõ ràng, nhưng các quan chức gợi ý sẽ tăng công suất trong đợt cao điểm chợ Giáng sinh tháng 12 và các hội nghị lớn năm 2026. Khách phải đặt trước ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành, thời gian hoạt động từ 06:00 đến 21:00. Gia đình cũng có thể đặt dịch vụ: trẻ dưới 3 tuổi miễn phí, trẻ từ 3-14 tuổi trả 720 CZK. Nếu dịch vụ được đón nhận mạnh, PRG có thể mở rộng mô hình này cho các chuyến bay đường dài chọn lọc khi các ki-ốt EES được lắp đặt tại Nhà ga 1 vào mùa xuân tới.