Cathay Pacific hapus biaya perubahan untuk penerbangan ke Jepang menjelang kedatangan Topan Jangmi

Cathay Pacific telah mengaktifkan Pedoman Tiket Khusus sebagai respons terhadap Topan Jangmi, yang diperkirakan akan melintasi wilayah Kansai dan Kanto di Jepang pada 3 Juni. Kebijakan ini, yang diumumkan pada 2 Juni pukul 14:13 HKT, memungkinkan penumpang dengan tiket yang diterbitkan pada atau sebelum 2 Juni untuk perjalanan ke atau dari Osaka, Nagoya, Tokyo Narita, atau Tokyo Haneda pada 3 Juni untuk melakukan pemesanan ulang atau pengalihan rute tanpa biaya administrasi, asalkan perjalanan baru selesai paling lambat 7 Juni. Perbedaan tarif dan pajak masih dapat berlaku, dan penumpang yang tidak hadir tidak termasuk dalam pengecualian ini.

Pengumuman ini sangat penting bagi perusahaan berbasis di Hong Kong, karena Jepang merupakan pasar jarak pendek terbesar kedua untuk perjalanan insentif dan kunjungan pemasok dari SAR tersebut. Menurut tim penjualan korporat Cathay, lebih dari 6.500 penumpang asal Hong Kong dijadwalkan pada rute yang terdampak selama jangka waktu 24 jam, termasuk banyak kelompok MICE yang menuju pameran dagang di Tokyo.



Manajer perjalanan disarankan segera menginformasikan para pelancong untuk menyesuaikan jadwal jika pertemuan dapat dilakukan secara virtual, atau mempertimbangkan pengalihan rute melalui Fukuoka, Seoul, atau Taipei, di mana penerbangan domestik lanjutan beroperasi normal. Perencana kargo juga telah diberi peringatan: Jangmi dapat mengganggu operasi di landasan bandara Kansai International, yang menangani ekspor barang mudah rusak bernilai tinggi ke sektor makanan dan minuman Hong Kong. Divisi kargo maskapai sedang menilai pembatasan muatan dan telah menginstruksikan pengirim barang untuk menyerahkan kiriman yang sangat mendesak setidaknya enam jam sebelum keberangkatan yang dijadwalkan.

Langkah proaktif Cathay ini mencerminkan tren di antara maskapai Asia-Pasifik yang menerbitkan panduan gangguan standar seiring musim topan yang semakin panjang akibat perubahan iklim. Kebijakan ini mengurangi kepadatan pusat panggilan dan memberi wewenang kepada agen perjalanan korporat untuk mengelola perubahan secara mandiri melalui sistem GDS dengan memasukkan kode persetujuan (“2026-COMP045”) pada tiket yang diterbitkan ulang. Perusahaan dengan prosedur persetujuan kebijakan perjalanan yang ketat harus mencatat bahwa masa pengecualian berakhir pada 3 Juni; perubahan selanjutnya akan dikenakan biaya normal.

Ke depan, Observatorium Hong Kong memperkirakan Jangmi akan bergerak ke arah timur laut dan meninggalkan wilayah Jepang pada 4 Juni, namun pengalaman ini menegaskan pentingnya kelas pemesanan yang fleksibel dan peringatan risiko perjalanan dalam program mobilitas korporat, terutama selama puncak musim topan di Asia Timur dari Juni hingga September.