キャセイパシフィック、台風ジャンミ接近に伴い日本行き便の変更手数料を免除

キャセイパシフィック航空は、台風チャンミの影響を受け、特別運賃規定を発動しました。台風は6月3日に関西・関東地方をかすめる見込みです。この規定は6月2日14時13分（香港時間）に発表され、6月2日までに発券された大阪、名古屋、東京（成田・羽田）発着の6月3日利用分の航空券を持つ乗客は、6月7日までに新たな旅程を完了する条件で、手数料なしで予約変更や経路変更が可能です。ただし、運賃や税金の差額は発生する場合があり、無断欠席者は対象外となります。

この発表は、香港を拠点とする企業にとって重要です。日本は香港のインセンティブ旅行やサプライヤー訪問における第2位の近距離市場であり、キャセイの法人営業チームによると、影響を受ける24時間の間に6,500人以上の香港発着乗客が該当路線を利用予定で、その中には東京の展示会に向かう多くのMICEグループも含まれています。出張管理者は、会議がオンラインに切り替え可能な場合は旅程の調整を急ぎ、または福岡、ソウル、台北経由の迂回ルートを検討するよう促しています。これらの都市では国内線が通常通り運航しています。



貨物担当者にも注意喚起がなされており、台風により関西国際空港のランプ作業が混乱する可能性があり、同空港は香港の食品・飲料業界向け高価値生鮮品の輸出拠点となっています。貨物部門は積載制限を検討中で、出荷者には出発予定時刻の少なくとも6時間前までに時間厳守の貨物を引き渡すよう指示しています。

キャセイのこの先手の措置は、アジア太平洋地域の航空会社が気候変動による台風シーズンの長期化に対応し、標準化された混乱対応マニュアルを公開する動きと一致しています。これによりコールセンターの混雑が緩和され、旅行管理会社（TMC）はGDSシステムを通じて「2026-COMP045」という承認コードを再発券時に挿入することで自己対応が可能となります。厳格な旅行承認プロセスを持つ企業は、免除期間が6月3日で終了するため、それ以降の変更には通常の手数料が発生する点に注意が必要です。

今後、香港天文台は台風チャンミが6月4日までに日本を北東に抜けると予測していますが、この経験は、特に6月から9月の東アジアの台風ピークシーズンにおいて、柔軟な予約クラス設定や旅行リスク警報の重要性を改めて示しています。