Cathay Pacific Aktifkan Kebijakan Bebas Biaya Akibat Topan untuk Rute Tiongkok Timur dan Taiwan

Maskapai penerbangan Cathay Pacific menambahkan Topan Super Bavi ke bagian ‘Gangguan Penerbangan’ di situs webnya pada pukul 14:11 HKT tanggal 9 Juli, menginformasikan kepada pelanggan yang memesan penerbangan ke atau dari Taipei, Kaohsiung, dan sebelas kota di daratan utama antara 9 hingga 12 Juli bahwa mereka dapat mengubah tanggal perjalanan atau membatalkan tanpa dikenakan biaya. Pemberitahuan ini tetap berlaku setelah prakiraan cuaca malam hari menunjukkan Bavi masih bergerak menuju Zhejiang.

Dalam kebijakan tiket fleksibel, satu kali perubahan tanggal atau rute penerbangan dapat dilakukan tanpa biaya, dengan syarat perjalanan selesai sebelum 31 Juli. Pengembalian dana diperbolehkan dalam waktu tujuh hari sejak tanggal keberangkatan asli. Pemesanan grup melalui perusahaan manajemen perjalanan korporat juga memenuhi syarat, namun penerbitan ulang tiket harus dilakukan melalui saluran penjualan awal.



Pusat kendali operasi Cathay menyatakan akan mengambil keputusan go/no-go untuk setiap penerbangan delapan jam sebelum jadwal keberangkatan, dengan mempertimbangkan ketersediaan slot di Taipei dan Shanghai serta pembacaan angin geser di landasan selatan HKIA. Penerbangan kargo juga termasuk dalam kebijakan ini, dan pengirim barang telah diundang untuk memesan ulang barang mudah rusak tanpa biaya tambahan.

Maskapai mendorong penumpang untuk mendaftar notifikasi SMS dan mengingatkan bahwa akses Lounge tetap bergantung pada ketersediaan tempat selama operasi tidak normal. Para manajer mobilitas menyambut baik pemberitahuan dini ini, mengingat Cathay mengangkut sebagian besar lalu lintas eksekutif antara Hong Kong dan kota-kota bisnis utama di daratan selama siklus perencanaan anggaran musim panas.