Cathay Pacific wprowadza zwolnienie z opłat z powodu tajfunu na trasach do Wschodnich Chin i Tajwanu

Linia lotnicza Cathay Pacific dodała Supertajfun Bavi do sekcji „Zakłócenia lotów” na swojej stronie internetowej o godzinie 14:11 czasu HKT 9 lipca, informując pasażerów podróżujących do lub z Tajpej, Kaohsiungu oraz jedenastu miast na kontynencie w okresie od 9 do 12 lipca, że mogą bezpłatnie zmienić datę podróży lub anulować rezerwację. Ostrzeżenie pozostaje aktualne, ponieważ prognozy nocne nadal wskazują, że Bavi zmierza w kierunku Zhejiang. Zgodnie z polityką elastycznych biletów, jedna zmiana daty lub trasy lotu jest bezpłatna pod warunkiem, że podróż zostanie zakończona do 31 lipca. Zwroty kosztów są możliwe w ciągu siedmiu dni od pierwotnej daty wylotu. Rezerwacje grupowe dokonane za pośrednictwem firm zarządzających podróżami służbowymi również kwalifikują się do tej polityki, jednak ponowne wystawienie biletu musi odbyć się przez oryginalny kanał sprzedaży. Centrum kontroli operacji Cathay poinformowało, że decyzje o odwołaniu lub realizacji poszczególnych lotów będą podejmowane na osiem godzin przed planowanym odlotem, uwzględniając dostępność slotów w Tajpej i Szanghaju oraz pomiary zjawisk wiatrowych na południowym pasie startowym lotniska HKIA. Loty cargo również podlegają tej polityce, a nadawcy towarów łatwo psujących się zostali zachęceni do bezpłatnej zmiany rezerwacji. Linia lotnicza zachęca pasażerów do zapisania się na powiadomienia SMS i przypomina, że dostęp do saloników VIP jest uzależniony od dostępności miejsc podczas nieregularnych operacji. Menedżerowie ds. mobilności pozytywnie ocenili wczesne ostrzeżenie, podkreślając, że Cathay obsługuje większość ruchu biznesowego między Hongkongiem a kluczowymi miastami kontynentu w trakcie letniego cyklu planowania budżetu.