Eurostar Peringatkan Penundaan dan Pembatalan di Brussels-Midi pada 19 September Akibat Masalah Jaringan di Belgia

Eurostar mengeluarkan buletin layanan langsung yang diperbarui pada pukul 13:27 CET tanggal 19 September 2026, mencatat beberapa pembatalan (kereta 9116, 9145, 9060, 9022, dan 9043) serta serangkaian keterlambatan yang memengaruhi layanan melalui Brussels-Midi/Zuid. Operator menyebutkan “masalah lalu lintas di jaringan Belgia” dan kemacetan luar biasa di stasiun sebagai penyebab utama, selain dampak lanjutan dari pekerjaan rekayasa di Prancis, Belanda, dan Jerman. Meskipun Eurostar berhasil mengembalikan ketepatan waktu pada beberapa layanan (misalnya, kereta 9018), para pelaku bisnis masih menghadapi ketidakpastian: keterlambatan hingga 30 menit dan perubahan jadwal mendadak masih mungkin terjadi sepanjang akhir pekan. Gangguan ini bertepatan dengan acara Mobility Week di Brussels, yang semakin meningkatkan volume penumpang di hub tersebut. Berdasarkan undang-undang hak penumpang kereta api Uni Eropa, penumpang yang mengalami pembatalan atau keterlambatan lama berhak mendapatkan pengalihan rute, pengembalian dana, dan dalam beberapa kasus, kompensasi. Tim layanan pelanggan Eurostar di Brussels-Midi dan melalui saluran digital memfasilitasi pemesanan ulang, namun operator menyarankan penumpang untuk datang lebih awal, memantau pembaruan langsung, dan menyimpan bukti pengeluaran tambahan. Perusahaan dengan pergerakan lintas Channel yang sangat penting waktu—terutama firma hukum, konsultan, dan teknologi yang mengandalkan koneksi dua jam antara Brussels dan London—disarankan menyiapkan waktu tambahan atau mempertimbangkan rute alternatif melalui Amsterdam-Schiphol atau Paris. Manajer logistik yang mengangkut barang bernilai tinggi dengan layanan kargo didampingi juga diimbau untuk memastikan slot barang berpendingin atau berbahaya tersedia sebelum pengiriman.