نشرة خدمة يوروستار المباشرة، المحدثة في الساعة 13:27 بتوقيت وسط أوروبا بتاريخ 19 سبتمبر 2026، تسجل عدة إلغاءات (القطارات 9116، 9145، 9060، 9022 و9043) وسلسلة من التأخيرات التي تؤثر على الرحلات عبر محطة بروكسل ميدي/زويت. وأرجع المشغل السبب إلى "مشاكل في حركة المرور على الشبكة البلجيكية" والازدحام الاستثنائي في المحطة، إلى جانب تأثيرات متتالية لأعمال صيانة في فرنسا وهولندا وألمانيا. رغم أن يوروستار تمكن من استعادة الانضباط في بعض الرحلات (مثل القطار 9018)، إلا أن المسافرين من رجال الأعمال يواجهون حالة من عدم اليقين المستمر، مع تأخيرات تصل إلى 30 دقيقة وتغييرات في الجداول في اللحظات الأخيرة طوال عطلة نهاية الأسبوع. تتزامن هذه الاضطرابات مع فعاليات أسبوع التنقل في بروكسل، مما يزيد من أعداد الركاب في المحطة. وبموجب تشريعات حقوق ركاب السكك الحديدية في الاتحاد الأوروبي، يحق للمسافرين الذين يواجهون إلغاءات أو تأخيرات طويلة إعادة التوجيه، واسترداد الأموال، وفي بعض الحالات الحصول على تعويضات. فرق خدمة العملاء في يوروستار في محطة بروكسل ميدي وعبر القنوات الرقمية تسهل إعادة الحجز، لكن الناقل ينصح المسافرين بالوصول مبكراً، ومتابعة التحديثات المباشرة، والاحتفاظ بالإيصالات لأي نفقات إضافية. وينبغي على الشركات التي تعتمد على تنقلات حرجة زمنياً عبر القناة، خاصة شركات القانون والاستشارات والتكنولوجيا التي تعتمد على الرابط السريع بين بروكسل ولندن، أن تأخذ في الحسبان وقتاً إضافياً أو تفكر في مسارات بديلة عبر أمستردام-سخيبول أو باريس. كما يُحث مديرو اللوجستيات الذين ينقلون بضائع عالية القيمة على خدمات الشحن المرافقة على التأكد من تشغيل أماكن البضائع المبردة أو الخطرة قبل الشحن.
المصدر: Eurostar
