ブリュッセル発報道によると、新しい入出国システム（EES）導入初日に乗客の混乱が発生し、空港運営者と航空会社が異例の連携を見せたことがアナドル通信により確認された。ACIヨーロッパとA4Eは、ブリュッセル空港で多くの搭乗券保持者が生体認証登録の列に長時間並ばされ、フライトに遅れが出たことを受け、「緊急停止措置」の導入を改めて求めている。英国行きのある便では51人の乗客が取り残され、別の便では予定されたプッシュバック時に乗客が一人も搭乗していなかったという。両団体の本拠地がベルギーにあることから、この要請には政治的な重みが加わっている。欧州委員会と欧州議会が隣接していることもあり、ロビイストたちは待ち時間が2時間を超えた場合にEESを全面的に停止できるよう改正を求めているが、4月10日にはこの基準が頻繁に超過した。トルコ通信はACIのオリビエ・ジャンコベック氏の「迅速な調整がなければ、夏のピーク時に需要の急増と処理遅延が重なり『完璧な嵐』になる恐れがある」との警告を伝えている。ベルギーの旅行業者は、同国の会議・イベント市場に悪影響が及ぶことを懸念している。移動・コンプライアンスの観点からは、リアルタイムの旅行者追跡と積極的な再予約方針の重要性が改めて浮き彫りとなった。EESの列でフライトに乗り遅れた従業員を抱える企業は、旅程案内が最新でなかった場合、ケア義務違反の訴訟リスクに直面する可能性がある。
出典： Anadolu Agency
