
布鲁塞尔报道,阿纳多卢通讯社确认,新入境/出境系统首日运行出现旅客混乱,促使机场运营商与航空公司罕见地达成共识。欧洲机场理事会(ACI Europe)和欧洲航空联盟(A4E)再次呼吁启动“紧急刹车”机制,因为布鲁塞尔机场多班航班在生物识别登记排队中滞留大量持票旅客。据报道,一班飞往英国的航班遗留了51名旅客,另一班航班甚至未能按计划推离登机口。比利时作为两大协会的东道主,使得这一呼吁具有更强的政治分量。鉴于欧盟委员会和欧洲议会近在咫尺,游说者正推动修订,允许在等待时间超过两小时——4月10日多次超标的阈值——时全面暂停EES系统。土耳其通讯社援引ACI负责人奥利维耶·让科维奇的话称,若不迅速调整,夏季高峰期可能成为“需求创纪录与处理缓慢的完美风暴”。比利时旅游运营商担忧,这将对该国会议及活动市场造成连锁反应,而该市场是布鲁塞尔地区经济的重要支柱。从出行合规角度看,此次事件凸显了实时旅客追踪和主动改签政策的重要性。若因EES排队导致旅客误机,且行前说明材料未及时更新,雇主可能面临照顾义务相关的索赔风险。
来源: Anadolu Agency