トラベル＆ツアーワールドによると、7月1日にカナダ中部および東部を襲った激しい雷雨の影響で、全国で85便が欠航、さらに462便が遅延しました。特にジャズ航空が49便の欠航で最も影響を受け、トロント・ピアソン、モントリオール・トルドー、バンクーバーの各空港が遅延の半数以上を占めました。気象予報士は48時間前に航空会社に警告を出していましたが、乗務員のスケジュール調整や機材配置の問題が影響をさらに悪化させました。地域路線が特に大きな打撃を受け、エドモントンでは2時間の間に6便の到着便がキャンセルされ、祝日週末に北部の資源地域との交通が断たれました。カナダの航空旅客保護規則では、天候は航空会社の責任外とされており、遅延が一定時間を超えた場合の補償は食事券やホテル宿泊に限定されています。しかし、企業の出張管理者は、契約上のサービスレベルが守られない場合、サプライヤー契約の違約金が発生し、間接的なコスト増につながると指摘しています。旅行者は、航空会社が機材と乗務員の再配置を進めるため、少なくとも48時間は影響が続くと見込むべきです。モビリティチームは、リアルタイムの旅程監視や柔軟なリモートワーク体制の導入など、旅行障害対策を速やかに実施し、生産性の低下を最小限に抑えることが求められています。
