再開業間近の黄岡口岸に向けて、香港情報サービス局は10月10日、新たな「協力検査・ワンストップ通関」乗客用通路を紹介する公共サービス映像を公開しました。対象者は「刷顔通関」（顔認証通関）に事前登録すれば、パスポートを物理的にスキャンすることなく、カメラに顔を向けるだけでスムーズに通過可能です。政府の動画では、事前登録が必須であることが強調されています。香港住民は入境事務処の「iAM Smart」対応のe-Channelモバイルアプリから登録でき、内地からの訪問者は黄岡口岸でその場で登録可能です。登録をしていない旅行者も従来の有人カウンターを利用できるため、初めてのビジネス訪問者や外国籍パスポート保持者も安心です。最先端の技術を導入しつつも、当局は生体認証利用者も有効な出入境書類を携帯する必要があると注意を促しています。航空会社にはチェックイン時の書類確認を徹底するよう指示が出ており、企業の出張ポリシーでもシステム障害や追加検査に備え、物理的なパスポート携帯を継続することが推奨されています。このシステムは車両通路にも適用され、二重免許要件を満たすドライバーは、体温測定、顔画像、指紋、車両情報を一度に取得する三ゲート通路を通過します。国境を越えるトラックを運行する物流企業には、ゴールデンウィーク後の混雑期に手動レーンに回されないよう、ドライバーの生体情報を事前登録することが推奨されています。人事やグローバルモビリティ担当者にとっての重要ポイントはコンプライアンスであり、従業員は事前登録を済ませ、パスポートを携帯し、運用開始初期の数週間はスタッフが生体認証ゲートの調整を行うため余裕を持って通関することが求められます。
