ドバイ、宅配業者の許認可手続きを大幅簡素化　Eコマース配送のラストマイル障壁を緩和

UAEのゼロ官僚主義プログラムと連動する形で、ドバイの郵便規制委員会は11月13日、宅配便および郵便サービス事業者が従来の12ステップからわずか3ステップのオンライン手続きでライセンスの取得・更新が可能になったと発表しました。処理時間は46分から10分に短縮され、すべての書類は「Invest in Dubai」デジタルプラットフォームに移行しました。この改革は物流分野の改善として位置づけられていますが、企業の人材移動や駐在員の生活にも直接的な影響を与えます。宅配業者の迅速なオンボーディングにより、パスポートや証明書の原本を必要とする企業の書類配送がスピードアップし、人事コンサルタントによれば、特に複数の扶養家族の書類を異なるUAEフリーゾーンで管理する企業の移転期間が数日短縮される見込みです。

また、この簡素化された制度は急成長する越境EC分野にも恩恵をもたらします。ドバイを物流拠点とする海外販売者は、1時間以内にラストマイルの事業体を立ち上げ、GCC全域の顧客向け配送サービスレベルを向上させ、ドバイ税関のブロックチェーンベースの通関システムとシームレスに連携可能となります。これにより、ドバイを「即時商取引」の地域拠点とする政府のビジョンを後押しします。



駐在員にとっては、ライセンスを持つ宅配業者のネットワークが拡充されることで、受け取り場所の選択肢が増え、配達時間帯も延長されるため、重要な荷物や居住許可証の原本を自宅で待つ必要が減ります。政府は、すべてのライセンス保持者に対して強化されたデータ保護基準の遵守を義務付け、個人情報の取り扱いに関する懸念に対応すると強調しています。UAEを拠点とするグローバルエクスプレス協会など業界団体はこの改革を歓迎しつつ、市場の過密化を監視しサービス品質の監査を維持するよう規制当局に求めています。

総じて、この改革はドバイの急速に進化する人材移動エコシステムにおいて、企業と個人双方の行政手続きの摩擦を大幅に軽減すると期待されています。