フィリピン移民労働省（DMW）は、アラブ首長国連邦（UAE）に居住する65万人以上の海外フィリピン労働者（OFW）向けにデジタルサービスの拡充を進めています。11月13日にドバイで開催された「Bagong Bayani ng Mundo」キャラバンで、DMWのハンス・カクダク長官は、紙の海外就労証明書に代わるアプリベースの「OFWパス」が今四半期に発行数100万件を突破すると発表しました。エミレーツ航空やエティハド航空などはすでにOFWデータベースにリアルタイムでアクセス可能となり、チェックイン時に電子的にステータスを確認できるため、労働者は休暇ごとに証明書を印刷する手間が省けます。このアプリは空港の手数料免除も自動化し、手動の払い戻しカウンターの混雑緩和と、OFW一人当たり約50AEDの節約にもつながっています。DMWのデータによると、UAEはフィリピン国外で最も多くのOFWの移動がある国であり、デジタル展開の試験場となっています。書類手続きに加え、DMWは医療、法的支援、帰国支援を提供する「AKSYON基金」も強調しています。最近の支援対象には、保険が不十分だったがん患者がおり、化学療法やフォローアップケアの費用を助成しています。また、アブダビとドバイではUAE当局と連携し、雇用紛争や親権問題を扱う法的クリニックも拡充されています。UAEのフィリピン人スタッフを雇用する企業にとっては、OEC処理に伴う直前の欠勤が減り、労働問題を公式ルートで解決しやすくなるメリットがあります。モビリティマネージャーは、渡航チェックリストをアプリの利用に合わせて更新し、休暇前に最新バージョンのダウンロードを担当者に促す必要があります。この取り組みは、送出国政府が海外コミュニティとの関係維持や労働市場データの収集を目的に領事サービスのデジタル化を進める広範な潮流を示しています。インドやパキスタンでも同様のモバイルIDが検討されており、UAEの高度な電子政府インフラが魅力的な導入市場となっています。
出典： Gulf News
