11월 12일, 유럽 전역에서 발생한 운영 및 국경 통제 문제로 인해 337편 이상의 항공편이 지연되거나 결항되면서 비즈니스 여행객들이 큰 불편을 겪었다. FlightAware가 집계한 데이터와 Travel & Tour World의 보도에 따르면, 더블린은 헬싱키, 암스테르담, 파리와 함께 가장 큰 타격을 입은 허브 중 하나로 나타났다. Emerald Airlines, 핀에어, KLM, 버진 애틀랜틱, 에어프랑스는 인력 부족, 강화된 서류 검사, 이전 항공관제(ATC) 장애로 인한 혼잡이 복합적으로 작용했다고 밝혔다.
더블린 공항에서는 56편 출발과 49편 도착 항공편이 지연됐으며, Emerald가 운항하는 5편의 지역 항공편은 전면 취소됐다. daa는 “출입국 심사대의 작은 인력 공백도 항공기 회전 지연으로 이어질 수 있다”며, 승무원 휴식 규정 때문에 항공사들이 운항 일정을 재조정해야 한다고 경고했다. 미국 사전 출국 심사 시설을 이용하는 승객들은 아침 출근 시간대에 최대 70분까지 대기해야 했다.
![유럽 전역의 혼란으로 더블린 공항에서 314건의 지연과 23건의 결항 발생]()
이번 사태는 유럽 항공 운항이 팬데믹 이전 수준으로 회복됐음에도 여전히 얼마나 취약한지를 보여준다. 항공사들은 결근률이 여전히 8~10%에 달한다고 보고하며, 각국 국경 당국은 브렉시트 이후 추가된 여권 도장 업무를 처리할 인력을 확보하는 데 어려움을 겪고 있다.
글로벌 이동성 담당자들은 이번 주 출장자들에게 일정에 여유 시간을 충분히 두고, 항공사 앱을 활용해 실시간 재예약을 하며, 급작스러운 미팅에는 화상회의 대안을 고려할 것을 권고해야 한다. 시간에 민감한 화물을 운송하는 기업은 여러 항공사가 임시 중량 제한을 도입해 일정 회복에 나서고 있으므로 비상 계획을 가동할 필요가 있다.
더블린 공항에서는 56편 출발과 49편 도착 항공편이 지연됐으며, Emerald가 운항하는 5편의 지역 항공편은 전면 취소됐다. daa는 “출입국 심사대의 작은 인력 공백도 항공기 회전 지연으로 이어질 수 있다”며, 승무원 휴식 규정 때문에 항공사들이 운항 일정을 재조정해야 한다고 경고했다. 미국 사전 출국 심사 시설을 이용하는 승객들은 아침 출근 시간대에 최대 70분까지 대기해야 했다.
이번 사태는 유럽 항공 운항이 팬데믹 이전 수준으로 회복됐음에도 여전히 얼마나 취약한지를 보여준다. 항공사들은 결근률이 여전히 8~10%에 달한다고 보고하며, 각국 국경 당국은 브렉시트 이후 추가된 여권 도장 업무를 처리할 인력을 확보하는 데 어려움을 겪고 있다.
글로벌 이동성 담당자들은 이번 주 출장자들에게 일정에 여유 시간을 충분히 두고, 항공사 앱을 활용해 실시간 재예약을 하며, 급작스러운 미팅에는 화상회의 대안을 고려할 것을 권고해야 한다. 시간에 민감한 화물을 운송하는 기업은 여러 항공사가 임시 중량 제한을 도입해 일정 회복에 나서고 있으므로 비상 계획을 가동할 필요가 있다.
