프랑스 비자 포털 다음 주 장애, 알제리 신청자 휴가철 처리에 차질 우려

프랑스의 비자 신청 아웃소싱 파트너인 카파고는 알제리 고객들에게 프랑스-비자 온라인 포털이 “대규모 기술 점검”으로 인해 두 차례에 걸쳐 일시 중단된다고 알렸습니다. 중단 일정은 12월 3일 수요일 오후 3시 30분부터 7시 30분까지, 12월 9일 화요일 오전 6시부터 9시까지입니다. 이 시간 동안 신청자는 파일 생성, 수수료 결제, 예약 및 진행 상황 확인이 불가능합니다.

알제리 관광객, 학생, 취업 허가자 모두 생체 정보 제출 전에 반드시 프랑스-비자에 등록해야 하기 때문에, 이번 임시 중단은 연말 여행 성수기 동안 지연을 가중시킬 위험이 큽니다. 카파고는 예약 가능 시간이 12월 말까지 밀릴 수 있어 크리스마스 및 1월 대학 입학 시기 여행 계획에 차질이 생길 수 있다고 경고했습니다.



알제리와 프랑스 간 인력 이동을 담당하는 글로벌 기업들은 12월 3일 이전에 서류를 제출하거나 시스템 재개 후까지 대기해야 한다는 점을 명확히 인지해야 합니다. 인사팀은 알제리 총영사관의 처리 지연 가능성을 직원들에게 안내하고, 항공편 재예약에 대비한 대책을 마련해야 합니다.

중장기적으로 카파고는 다운타임을 줄이기 위해 클라우드 이전 프로젝트를 가속화하고 있으나, 2026년 1분기까지는 간헐적인 서비스 중단이 계속될 것이라고 밝혔습니다. 북아프리카 지역 인력 이동이 많은 기업은 비즈니스에 중요한 이동을 보호하기 위해 예약 슬롯을 미리 확보하는 방안을 고려할 필요가 있습니다.