콴타스, 국내 이동성에 대한 자신감 반영해 7개 지역 라운지 리모델링 추진

콴타스 항공이 2월 5일부터 3월 19일까지 록햄튼, 글래드스톤, 칼구를리, 태머스, 코프스 하버, 포트 헤들랜드, 카라타 지역 라운지를 수백만 달러 규모로 리모델링한다고 발표했다. 이번 업그레이드는 작년 브룸 라운지 리노베이션에 이은 것으로, 개선된 좌석, 전원 접근성, 현대적인 디자인을 제공할 예정이다.

지역 호주는 에너지 및 광산 프로젝트의 플라이인-플라이아웃 근원지이자 정부 출장의 주요 거점이다. 콴타스링크 CEO 마크 달 프라는 잦은 출장을 하는 고객들이 “조용한 공간에서 업무를 처리하는 것”을 중요하게 여긴다며, 라운지 시설이 직원 생산성에 전략적으로 중요한 역할을 한다고 강조했다. 각 라운지가 공사 기간 동안 폐쇄되면 승객들에게 바우처나 대체 좌석이 제공되지만, 기업들은 직원들에게 제한된 작업 공간과 탑승 대기 혼잡 가능성에 대해 사전에 안내해야 한다.



이번 리모델링은 2차 노선 경쟁이 치열해지는 가운데 이뤄졌다. 렉스 항공이 사브 항공편을 확대하고 본자가 레저 여행 시장을 공략하는 상황에서, 콴타스는 지상 편의시설을 개선해 프리미엄 점유율을 지키고 동부 해안 주요 도시 외 지역의 고수익 기업 계약을 지원하려 한다.

모빌리티 프로그램 측면에서 라운지 수용 능력 향상은 출발 전 미팅을 원활하게 하고 유료 코워킹 공간 의존도를 줄여 중장기적으로 출장 비용 절감 효과를 기대할 수 있다.