이탈리아는 노조 스스로 ‘고통의 7월(luglio di passione)’이라고 부르는 한 달간의 전국 및 지역 파업에 돌입합니다. 이번 파업은 반도 전역의 항공, 철도, 지하철, 버스 서비스에 영향을 미칠 예정입니다. 7월 1일, Sky TG24는 교통부가 승인한 통합 파업 일정을 발표해, 비즈니스 여행객과 모빌리티 관리자가 마지막 순간에 일정 조정을 할 수 있도록 했습니다. 가장 큰 혼란이 예상되는 날은 7월 5일로, 이지젯 조종사와 승무원의 24시간 파업이 공항 업무 중단과 밀라노 말펜사 공항 ENAV 항공 교통 관제 직원의 전일 파업과 겹칩니다. 로마 피우미치노와 참피노 공항의 지상 보안 직원들도 오전 8시부터 오후 6시까지 작업을 중단할 예정입니다. 최소 서비스는 유지되지만, 항공사들은 이미 항공편을 사전 취소하고 있으며, 학교 방학으로 탑승률이 90%를 넘어서면서 재예약 공간이 부족할 것이라고 경고하고 있습니다. 철도 이용객들은 7월 6일 오후 9시부터 7일 오후 9시까지 메르치탈리아 셔턴 및 터미널 파업에 직면하며, 이어서 팔레르모(7일), 피렌체(5일), 나폴리(14일)에서 지역별 파업이 이어집니다. 지역 대중교통 파업도 한 달 내내 이어지며, 카타니아(6일)와 라티나(20일)에서 24시간 파업이 출퇴근 경로를 자주 마비시킬 것으로 보입니다. 기업 모빌리티 프로그램에서는 즉각적인 여행자 소통이 가장 중요한 과제입니다. 정책 전문가들은 다음을 권고합니다: 1) 예약 도구에 고위험 날짜를 표시해 직원이 관리자 승인 없이 새 티켓을 구매하지 못하게 할 것; 2) 주요 허브 인근에 숙소를 확보해 여행자가 밤새 발이 묶일 경우 대비할 것; 3) 철도 좌석 예약을 재확인할 것—trenitalia.com에서는 이미 파업 인접 열차에 ‘매진’ 표시가 다수 나타나고 있습니다. 이탈리아 법에 따르면 항공편이 14일 이상 전에 취소될 경우 항공사는 경로 변경이나 환불을 제공해야 하지만, 복잡한 다중 운영자 파업 특성상 모호한 부분이 존재합니다. 여행 보험사들은 공식 파업 일정에 이미 경고된 항공편을 예약한 승객에 대해 보장을 제외하는 특약 조항을 발행하기 시작했습니다. 따라서 7월 초 적극적인 일정 관리가 비용과 직원 불만을 줄이는 데 매우 중요할 것입니다.
출처: Sky TG24
