런던 히드로 공항은 9월 14일 늦게 새로운 운영 안내문(OAN)을 발표하며, 3터미널과 5터미널에 예정된 야간 정전 계획을 항공사와 지상 조업 파트너들에게 알렸다. ASWorks OAN 523(5터미널)과 OAN 518(3터미널)에 따르면, 9월 15일부터 연속되는 밤 23시 30분부터 다음 날 04시 30분까지 필수 전기 설비 점검을 위해 주 전원이 차단된다. 정전 기간 동안 해당 터미널의 제트브리지, 수하물 컨베이어 벨트, 고정 전기 지상 전원 장치는 발전기 백업으로 전환된다. 항공사들은 주기장 배정을 조정하고, 충분한 유닛 적재 장치(ULD) 돌리를 사전에 배치하며, 보조 동력 장치(APU) 사용 예외 사항에 대해 승무원에게 사전 교육할 것을 지시받았다. 승객 영향은 주로 야간 작업 시간대로 낮 시간대 혼잡을 피해 제한적일 것으로 예상되나, 아시아·태평양에서 도착하는 장거리 항공편은 지상 체류 시간이 다소 길어질 수 있다. 히드로 공항은 출입국 심사 지연에 대비해 추가 국경 관리 요원을 배치하고, 비즈니스 퍼스트 보안 검색대를 출발 30분 전부터 운영할 계획이다. 기업 이동 지원팀은 연결편이 촉박한 여행객들에게 항공사 앱을 통해 게이트 변경 사항을 확인하고, 5터미널 간 환승 시 간헐적으로 운행되는 터미널 간 이동 시스템을 고려해 여유 시간을 둘 것을 권고했다. 또한, 화물 운송업체는 복부 화물 공간을 이용하는 긴급 화물은 정전 당일 18시까지 접수해 적재를 보장할 것을 요청받았다. 이번 안내문은 9월 8일 발생한 항공 교통 관제 장애로 전국 수백 편의 항공편이 결항된 이후 히드로 공항이 여름 내내 진행 중인 인프라 복원 프로그램의 일환이다.
