브라질 연방경찰 이민 플랫폼 전국 장애로 CRNM 발급 및 예약 중단

브라질 기업들은 11월 11일 연방경찰의 SISMIGRA 및 관련 이민 시스템이 전면 중단된 사실을 확인하며 충격에 빠졌다. 경찰 측은 이를 단순히 “기술적 시스템 불안정”이라고만 설명했으나, 초기에는 소규모 지역 사무소에서 시작된 문제가 빠르게 상파울루 주요 이민 허브로 확산되었다. 오전 중반까지 수백 건의 등록 및 신분 변경 예약이 취소되었으며, 이들 중 상당수는 몇 주 전부터 예약된 상태였다.

고용주에게 중요한 이유는 다음과 같다. 비자를 소지한 모든 외국인은 브라질 입국 후 90일 이내에 반드시 연방경찰에 직접 등록해야 한다. 시스템이 작동하지 않으면 신규 입국자는 합법적 체류 절차를 완료할 수 없으며, 메르코술, 가족 재결합, 취업 등 신분 변경 대상자들은 법적 지위가 불확실한 상태에 놓이게 된다. 특히 상파울루는 이미 예약 슬롯 부족 문제를 겪고 있어, 시스템 복구 후에는 예약 취소, 미출석, 신규 수요가 한꺼번에 몰리면서 대기 기간이 현재 평균 6~8주보다 훨씬 길어질 전망이다.



실무적 영향으로는, 모빌리티 담당자들은 연방경찰 절차에 의존하는 온보딩 일정을 일시 중단하고, 모든 취소 통보를 기록하며, 예약이 확정되지 않은 상태에서 경찰서를 방문하지 않도록 직원들에게 안내해야 한다. 예약 없이 방문하는 경우 출입이 거부되고 있다. 법적 신분 유지에 기한이 있는 경우(예: 30일 내 CRNM 갱신)에는 시스템 장애 증빙을 확보하고 법률 자문을 받아 기한 연장 가능성을 검토해야 한다. 늦은 등록으로 벌금이 부과될 위험이 있는 기업은 대비책을 마련해야 하며, 경찰은 복구 시점에 대해 아직 아무런 안내를 하지 않고 있다.

앞으로의 전망은 다음과 같다. 과거 시스템 장애는 24시간에서 일주일 정도 지속된 바 있으나, 이번에는 임시 복구 일정조차 제시되지 않아 문제의 복잡성이 더 크다는 점을 시사한다. 시스템이 복구되면 경찰은 인력을 재배치해 대기자 명단을 처리해야 하며, 인도주의적 사안이나 긴급 기한이 있는 케이스를 우선 처리할 가능성이 크다. 따라서 앞으로 몇 주간 브라질 27개 지역 경찰청 간 서비스 품질이 불균형할 것으로 예상된다.

현재로서는 연방경찰 시스템에 의존하는 모든 이민 관련 업무—신규 등록, CRNM 발급, 신분 변경 신청, 벌금 확인 등—가 무기한 지연될 것으로 보고, 이 같은 상황을 사업 부서와 출장 직원들에게 명확히 전달하는 것이 가장 안전한 대응책이다.