Interrupção nacional da plataforma de imigração da Polícia Federal do Brasil paralisa emissão de CRNM e agendamento de atendimentos

Empresas brasileiras acordaram em 11 de novembro com os sistemas SISMIGRA e módulos relacionados à imigração da Polícia Federal fora do ar. A paralisação, descrita pela Polícia apenas como “instabilidade técnica no sistema”, começou em escritórios regionais menores, mas rapidamente se espalhou para o principal centro de imigração em São Paulo. Até o meio da manhã, centenas de agendamentos para registro e mudança de status — muitos marcados com semanas de antecedência — foram cancelados.

Por que isso importa para os empregadores: todo estrangeiro que entra no Brasil com visto deve se registrar pessoalmente na Polícia Federal em até 90 dias. Sem um sistema funcionando, os recém-chegados não conseguem finalizar sua situação legal, e os trabalhadores que precisam alterar seu status sob as categorias Mercosul, reunião familiar ou trabalho ficam em um limbo. São Paulo já enfrentava uma escassez crônica de vagas; quando o sistema for restabelecido, o acúmulo incluirá faltas, cancelamentos e nova demanda, elevando o tempo de espera muito além da média atual de seis a oito semanas.



Implicações práticas: gestores de mobilidade devem suspender cronogramas de integração que dependam de etapas na Polícia Federal, documentar todos os avisos de cancelamento e orientar os viajantes a não comparecerem às unidades policiais sem agendamento confirmado — atendimentos sem hora marcada estão sendo recusados. Quando o status legal estiver vinculado a prazos (como a renovação do CRNM em até 30 dias), é importante guardar provas da falha no sistema e consultar assessoria jurídica sobre possíveis prorrogações de prazo. Empresas com calendários de compliance que preveem multas por registro tardio devem criar uma reserva para contingências; a Polícia Federal não informou previsão para a normalização.

Perspectivas: interrupções anteriores duraram de 24 horas a uma semana; a ausência de um prazo sequer provisório indica uma falha mais complexa. Após a retomada dos sistemas, a Polícia precisará realocar recursos humanos para eliminar o acúmulo — possivelmente priorizando casos humanitários ou com prazos curtos. Por isso, empregadores devem esperar um atendimento irregular nas 27 superintendências regionais do país por várias semanas.

Por ora, o mais seguro é assumir que qualquer atividade migratória dependente da Polícia Federal — novos registros, emissão de CRNM, pedidos de mudança de status e verificação de multas — sofrerá atrasos indefinidos, e comunicar essa expectativa às unidades de negócio e colaboradores em viagem.