Kekacauan Penerbangan Melanda Munich & Berlin: 22 Penerbangan Dibatalkan, 82 Tertunda, Penumpang Terperangkap

Ahad, 8 Mac 2026 berubah menjadi mimpi ngeri bagi penumpang penerbangan perniagaan dan rekreasi apabila Lapangan Terbang Antarabangsa Munich (MUC) dan Lapangan Terbang Berlin-Brandenburg (BER) mengalami gangguan operasi yang teruk. Menurut data masa nyata yang dikumpulkan oleh perkhidmatan penjejakan penerbangan FlightAware dan dilaporkan oleh Travel and Tour World, sebanyak 22 penerbangan dibatalkan dan sekurang-kurangnya 82 penerbangan lagi mengalami kelewatan di kedua-dua hab tersebut. Barisan panjang terbentuk di ruang pelepasan ketika penumpang cemas cuba menempah semula atau mengubah laluan penerbangan mereka.

Pakar industri menyatakan gangguan ini adalah hasil kumulatif beberapa faktor tekanan: kekurangan kakitangan yang kronik, kesan cuaca buruk akibat ribut musim sejuk minggu lalu di selatan Jerman, dan masalah putaran pesawat yang berkaitan dengan laluan alternatif di Timur Tengah. Syarikat penerbangan kebangsaan Lufthansa mencatatkan 13 penerbangan berlewat di Munich sahaja, manakala Qatar Airways mengalami kadar pembatalan sebanyak 83% pada jadual penerbangannya di Munich selepas menggantung perkhidmatan ke Tel Aviv dan Tehran. KLM, Emirates, Eurowings dan Condor juga melaporkan kelewatan melebihi purata, menunjukkan betapa cepatnya gangguan operasi di satu hab memberi kesan ke seluruh rangkaian rapat Eropah.



Bagi pengurus mobiliti korporat, masa ini sangat tidak menguntungkan. Lapangan terbang Munich adalah pintu masuk utama bagi kluster automotif dan teknologi Bavaria, manakala Berlin adalah pasaran permulaan yang berkembang pesat di Jerman; kedua-duanya penting untuk lawatan pelanggan secara tiba-tiba dan pelancaran projek. Syarikat pengurusan perjalanan (TMC) melaporkan kekacauan Ahad menyebabkan peningkatan tempahan di luar polisi melalui saluran kereta api dan sewaan kereta apabila pelancong mencari alternatif. Peraturan pampasan EU261 memberi hak kepada penumpang sehingga €600 apabila kelewatan melebihi tiga jam atau pembatalan berlaku dalam 14 hari sebelum berlepas, tetapi hanya jika punca gangguan dianggap di bawah kawalan syarikat penerbangan—isu yang sedang dipertikaikan oleh syarikat penerbangan dalam kes ini.

Nasihat praktikal untuk pelancong minggu ini adalah tiga perkara. Pertama, pantau status penerbangan anda sehingga waktu menaiki; banyak syarikat penerbangan mengeluarkan pertukaran peralatan saat akhir yang boleh mengubah masa penerbangan beberapa jam ke hadapan atau ke belakang. Kedua, muat turun aplikasi rasmi MUC dan BER; kedua-duanya menyediakan masa menunggu secara langsung untuk pemeriksaan keselamatan, imigresen dan kaunter penempahan semula. Ketiga, ketahui hak anda: pampasan EU261 terpakai jika ketibaan di destinasi akhir lewat tiga jam atau lebih dan gangguan bukan disebabkan oleh ‘keadaan luar biasa’. Simpan resit untuk makanan dan penginapan bagi memudahkan tuntutan bayaran balik.

Melihat ke hadapan, pihak berkuasa lapangan terbang menjanjikan ‘operasi kembali normal’ menjelang petang Isnin, tetapi memberi amaran bahawa jadual pesawat dan kru akan kekal tidak seimbang selama beberapa hari. Pasukan mobiliti harus menjangkakan kelewatan berterusan pada penerbangan pengumpan ke Frankfurt, Düsseldorf dan Hamburg kerana syarikat penerbangan mengatur semula pesawat.