วันอาทิตย์ที่ 8 มีนาคม 2026 กลายเป็นฝันร้ายสำหรับผู้โดยสารทั้งธุรกิจและท่องเที่ยว เมื่อสนามบินนานาชาติมูนิก (MUC) และสนามบินเบอร์ลิน-แบรนเดนบูร์ก (BER) ประสบปัญหาการดำเนินงานอย่างหนัก ตามข้อมูลเรียลไทม์จากบริการติดตามเที่ยวบิน FlightAware รายงานโดย Travel and Tour World พบว่ามีเที่ยวบินรวม 22 เที่ยวถูกยกเลิก และล่าช้าอย่างน้อย 82 เที่ยวบินในสองสนามบินนี้ แถวรอขึ้นเครื่องยาวเหยียดในห้องผู้โดยสารขาออก ขณะที่ผู้โดยสารต่างพยายามเปลี่ยนจองหรือเปลี่ยนเส้นทาง
ผู้เชี่ยวชาญในวงการระบุว่าปัญหานี้เกิดจากหลายปัจจัยสะสม ได้แก่ ขาดแคลนพนักงานอย่างต่อเนื่อง ผลกระทบจากพายุฤดูหนาวเมื่อสัปดาห์ก่อนในภาคใต้ของเยอรมนี และปัญหาการหมุนเวียนเครื่องบินที่เกี่ยวข้องกับเส้นทางบินอ้อมตะวันออกกลาง สายการบินหลัก Lufthansa มีเที่ยวบินออกล่าช้า 13 เที่ยวที่มูนิกเพียงแห่งเดียว ขณะที่ Qatar Airways ประสบอัตรายกเลิกสูงถึง 83% ในตารางบินมูนิก หลังระงับบริการไปยังเทลอาวีฟและเตหะราน KLM, Emirates, Eurowings และ Condor ก็รายงานความล่าช้าเกินค่าเฉลี่ย แสดงให้เห็นว่าปัญหาการดำเนินงานที่สนามบินหนึ่งส่งผลกระทบทันทีต่อเครือข่ายบินที่เชื่อมโยงกันอย่างแน่นแฟ้นในยุโรป
![ความโกลาหลเที่ยวบินกระทบมิวนิกและเบอร์ลิน: ยกเลิก 22 เที่ยวบิน, ล่าช้า 82 เที่ยว ทำผู้โดยสารติดค้างสนามบิน]()
สำหรับผู้จัดการด้านการเดินทางขององค์กร เวลานี้ถือว่าย่ำแย่ที่สุด สนามบินมูนิกเป็นประตูหลักของกลุ่มอุตสาหกรรมยานยนต์และเทคโนโลยีในบาวาเรีย ขณะที่เบอร์ลินเป็นตลาดสตาร์ทอัพที่เติบโตเร็วที่สุดในเยอรมนี ทั้งสองแห่งมีความสำคัญต่อการเยี่ยมลูกค้าและเริ่มโครงการอย่างเร่งด่วน บริษัทจัดการเดินทาง (TMCs) รายงานว่าเหตุการณ์วุ่นวายในวันอาทิตย์ทำให้มีการจองนอกนโยบายเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่องทางรถไฟและเช่ารถ เนื่องจากผู้โดยสารพยายามหาทางเลือก กฎ EU261 ให้สิทธิผู้โดยสารได้รับค่าชดเชยสูงสุด 600 ยูโร หากเที่ยวบินล่าช้ามากกว่า 3 ชั่วโมง หรือถูกยกเลิกภายใน 14 วันก่อนเดินทาง แต่ต้องเป็นกรณีที่สายการบินรับผิดชอบ ซึ่งสายการบินกำลังโต้แย้งในกรณีนี้
คำแนะนำสำหรับผู้โดยสารในสัปดาห์นี้มี 3 ข้อ คือ ติดตามสถานะเที่ยวบินจนถึงเวลาขึ้นเครื่อง เพราะหลายสายการบินมีการเปลี่ยนอุปกรณ์บินนาทีสุดท้ายที่อาจทำให้เที่ยวบินเลื่อนเร็วหรือช้าเป็นชั่วโมง ดาวน์โหลดแอปอย่างเป็นทางการของ MUC และ BER เพื่อดูเวลารอคิวสดสำหรับการตรวจคนเข้าเมือง ความปลอดภัย และเคาน์เตอร์เปลี่ยนจอง และสุดท้าย รู้สิทธิของคุณ กฎ EU261 ใช้ได้หากถึงปลายทางล่าช้า 3 ชั่วโมงขึ้นไป และเหตุการณ์ไม่ใช่ ‘สถานการณ์พิเศษ’ เก็บใบเสร็จค่าอาหารและที่พักไว้เพื่อความสะดวกในการขอคืนเงิน
ในอนาคต เจ้าหน้าที่สนามบินสัญญาว่าจะกลับสู่การดำเนินงานปกติภายในบ่ายวันจันทร์ แต่เตือนว่าตารางบินและลูกเรือจะยังไม่สมดุลอีกหลายวัน ทีมงานด้านการเดินทางจึงควรเตรียมรับมือกับความล่าช้าแบบต่อเนื่องในเที่ยวบินเชื่อมต่อไปยังแฟรงก์เฟิร์ต ดุสเซลดอร์ฟ และฮัมบูร์ก เนื่องจากสายการบินต้องจัดตำแหน่งเครื่องบินใหม่
ผู้เชี่ยวชาญในวงการระบุว่าปัญหานี้เกิดจากหลายปัจจัยสะสม ได้แก่ ขาดแคลนพนักงานอย่างต่อเนื่อง ผลกระทบจากพายุฤดูหนาวเมื่อสัปดาห์ก่อนในภาคใต้ของเยอรมนี และปัญหาการหมุนเวียนเครื่องบินที่เกี่ยวข้องกับเส้นทางบินอ้อมตะวันออกกลาง สายการบินหลัก Lufthansa มีเที่ยวบินออกล่าช้า 13 เที่ยวที่มูนิกเพียงแห่งเดียว ขณะที่ Qatar Airways ประสบอัตรายกเลิกสูงถึง 83% ในตารางบินมูนิก หลังระงับบริการไปยังเทลอาวีฟและเตหะราน KLM, Emirates, Eurowings และ Condor ก็รายงานความล่าช้าเกินค่าเฉลี่ย แสดงให้เห็นว่าปัญหาการดำเนินงานที่สนามบินหนึ่งส่งผลกระทบทันทีต่อเครือข่ายบินที่เชื่อมโยงกันอย่างแน่นแฟ้นในยุโรป
สำหรับผู้จัดการด้านการเดินทางขององค์กร เวลานี้ถือว่าย่ำแย่ที่สุด สนามบินมูนิกเป็นประตูหลักของกลุ่มอุตสาหกรรมยานยนต์และเทคโนโลยีในบาวาเรีย ขณะที่เบอร์ลินเป็นตลาดสตาร์ทอัพที่เติบโตเร็วที่สุดในเยอรมนี ทั้งสองแห่งมีความสำคัญต่อการเยี่ยมลูกค้าและเริ่มโครงการอย่างเร่งด่วน บริษัทจัดการเดินทาง (TMCs) รายงานว่าเหตุการณ์วุ่นวายในวันอาทิตย์ทำให้มีการจองนอกนโยบายเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่องทางรถไฟและเช่ารถ เนื่องจากผู้โดยสารพยายามหาทางเลือก กฎ EU261 ให้สิทธิผู้โดยสารได้รับค่าชดเชยสูงสุด 600 ยูโร หากเที่ยวบินล่าช้ามากกว่า 3 ชั่วโมง หรือถูกยกเลิกภายใน 14 วันก่อนเดินทาง แต่ต้องเป็นกรณีที่สายการบินรับผิดชอบ ซึ่งสายการบินกำลังโต้แย้งในกรณีนี้
คำแนะนำสำหรับผู้โดยสารในสัปดาห์นี้มี 3 ข้อ คือ ติดตามสถานะเที่ยวบินจนถึงเวลาขึ้นเครื่อง เพราะหลายสายการบินมีการเปลี่ยนอุปกรณ์บินนาทีสุดท้ายที่อาจทำให้เที่ยวบินเลื่อนเร็วหรือช้าเป็นชั่วโมง ดาวน์โหลดแอปอย่างเป็นทางการของ MUC และ BER เพื่อดูเวลารอคิวสดสำหรับการตรวจคนเข้าเมือง ความปลอดภัย และเคาน์เตอร์เปลี่ยนจอง และสุดท้าย รู้สิทธิของคุณ กฎ EU261 ใช้ได้หากถึงปลายทางล่าช้า 3 ชั่วโมงขึ้นไป และเหตุการณ์ไม่ใช่ ‘สถานการณ์พิเศษ’ เก็บใบเสร็จค่าอาหารและที่พักไว้เพื่อความสะดวกในการขอคืนเงิน
ในอนาคต เจ้าหน้าที่สนามบินสัญญาว่าจะกลับสู่การดำเนินงานปกติภายในบ่ายวันจันทร์ แต่เตือนว่าตารางบินและลูกเรือจะยังไม่สมดุลอีกหลายวัน ทีมงานด้านการเดินทางจึงควรเตรียมรับมือกับความล่าช้าแบบต่อเนื่องในเที่ยวบินเชื่อมต่อไปยังแฟรงก์เฟิร์ต ดุสเซลดอร์ฟ และฮัมบูร์ก เนื่องจากสายการบินต้องจัดตำแหน่งเครื่องบินใหม่
แหล่งที่มา: Travel and Tour World
