CBSA waarschuwt voor fraude: ‘We vragen nooit om uw burgerservicenummer of creditcardgegevens’

Slechts enkele uren na de lancering van IRCC’s fraudepreventie, bracht de Canada Border Services Agency (CBSA) op 2 maart een eigen nieuwsbericht uit om Canadezen en toekomstige reizigers te waarschuwen voor identiteitsfraude. Oplichters vervalsen CBSA-telefoonnummers, e-mails en zelfs namen van ambtenaren om geld te eisen voor fictieve douanerechten of dreigen met arrestatie als persoonlijke gegevens niet worden verstrekt. De instantie benadrukt dat zij nooit contact opneemt om te vragen naar het Social Insurance Number, creditcardgegevens of e-overboekingen. Slachtoffers worden aangespoord om op te hangen, verdachte sms’jes of e-mails te negeren en melding te maken bij het Canadian Anti-Fraud Centre. Deze waarschuwing maakt deel uit van een overheidsbrede campagne tijdens de Fraud Prevention Month om de integriteit van grensoperaties te waarborgen. Voor managers van wereldwijde mobiliteit onderstreept dit advies het belang om reizend personeel—vooral nieuwkomers die niet vertrouwd zijn met Canadese procedures—goed te informeren over de officiële contactprotocollen van de CBSA. Organisaties wordt aangeraden interne richtlijnen te verspreiden waarin staat dat douanerechten alleen betaald mogen worden bij officiële grensposten of via het online systeem van Canada Post, nooit telefonisch. De fraudewaarschuwing sluit ook aan bij de bredere “Border Modernisation”-initiatief van de CBSA, dat meer selfservicekiosken en mobiele apps zal introduceren. Hoewel technologie het grensproces vereenvoudigt, ontstaan er ook nieuwe mogelijkheden voor oplichting, waardoor reizigersvoorlichting des te belangrijker wordt.