CBSA emite alerta paralela por fraude: «Nunca solicitaremos tu número de seguro social ni de tarjeta de crédito»

Horas después del lanzamiento de la campaña de prevención de fraudes de IRCC, la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá (CBSA) publicó un boletín informativo el 2 de marzo advirtiendo a los canadienses y futuros viajeros sobre estafas de suplantación de identidad. Los delincuentes han estado falsificando números telefónicos, correos electrónicos e incluso nombres de oficiales de la CBSA para exigir dinero por supuestos derechos aduaneros o amenazar con arrestos si no se proporciona información personal. La agencia enfatizó que nunca contacta a las personas para solicitar números de Seguro Social, información de tarjetas de crédito o transferencias electrónicas. Se insta a las víctimas a colgar, ignorar mensajes sospechosos y presentar denuncias ante el Centro Canadiense Antifraude. Este recordatorio forma parte de una iniciativa gubernamental integral durante el Mes de Prevención del Fraude para proteger la integridad de las operaciones fronterizas. Para los gestores de movilidad global, esta advertencia resalta la importancia de informar al personal viajero —especialmente a los recién llegados que desconocen los procesos canadienses— sobre los protocolos oficiales de contacto con la CBSA. Las organizaciones deben difundir directrices internas que indiquen que cualquier pago de derechos aduaneros se realice únicamente en los puntos oficiales de entrada o a través del sistema en línea de Canada Post, nunca por teléfono. La alerta de fraude de la CBSA también se alinea con su iniciativa más amplia de “Modernización Fronteriza”, que implementará más quioscos de autoservicio y aplicaciones móviles. Aunque la tecnología agiliza los cruces, también abre nuevas vías para estafas, por lo que la educación de los viajeros es fundamental.