IRCC voert gepland onderhoud uit aan het elektronische reistoestemmingsportaal (eTA) van 00:00 tot 05:30 ET op 15 oktober 2026, na een eerdere onderhoudsperiode die begon op 13 oktober. Het ministerie heeft deze waarschuwing geplaatst op de pagina ‘Hoe vraag ik een eTA aan’ en waarschuwt bezoekers dat het aanvragen en betalen tijdens deze periode niet mogelijk zal zijn. Deze onderbreking kan last-minute zakenreizigers uit visumvrije landen treffen die via Canada reizen of het land binnenkomen, aangezien luchtvaartmaatschappijen een geldige eTA vereisen voor het inchecken. Vervoerders zijn via het Advance Passenger Information-systeem geïnformeerd dat boarding alleen wordt toegestaan zodra de toestemmingen zijn bevestigd. Coördinatoren voor wereldwijde mobiliteit worden geadviseerd om betrokken medewerkers of klanten aan te moedigen hun aanvraag vóór de onderhoudsperiode in te dienen of te wachten tot het systeem weer beschikbaar is. Aanvragen die al in behandeling zijn, verliezen hun plaats in de wachtrij niet, maar goedkeuringen worden pas na het onderhoud afgegeven. Deze upgrade maakt deel uit van IRCC’s bredere digitaliseringsprogramma, dat streeft naar volledige migratie van alle bezoekersvisa- en eTA-verwerking naar een cloudplatform tegen midden 2027, wat snellere afhandeling en betere fraudedetectie belooft. Reizigers met dringende reisbehoeften tijdens de storing kunnen contact opnemen met de noodlijn van IRCC, hoewel uitgifte op dezelfde dag niet gegarandeerd kan worden.
