IRCC มีกำหนดบำรุงรักษาระบบพอร์ทัลการขออนุญาตเดินทางอิเล็กทรอนิกส์ (eTA) ตั้งแต่เวลา 00:00 ถึง 05:30 ตามเวลา ET ในวันที่ 15 ตุลาคม 2026 หลังจากช่วงเวลาบำรุงรักษาก่อนหน้านี้ที่เริ่มตั้งแต่วันที่ 13 ตุลาคม ทางกรมได้แจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บ ‘วิธีการขอ eTA’ ว่าฟังก์ชันการสมัครและชำระเงินจะไม่สามารถใช้งานได้ในช่วงเวลาบำรุงรักษา การหยุดให้บริการนี้อาจส่งผลกระทบต่อผู้เดินทางธุรกิจที่จองตั๋วในนาทีสุดท้ายจากประเทศที่ไม่ต้องขอวีซ่า ซึ่งเดินทางผ่านหรือเข้าสู่แคนาดา เนื่องจากสายการบินต้องการ eTA ที่ถูกต้องก่อนเช็คอิน สายการบินได้รับแจ้งผ่านระบบข้อมูลผู้โดยสารล่วงหน้า (Advance Passenger Information) ให้อนุญาตให้ขึ้นเครื่องได้เฉพาะเมื่อได้รับการยืนยันอนุญาตแล้ว ผู้ประสานงานด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากรควรแนะนำพนักงานหรือผู้ใช้บริการที่ได้รับผลกระทบให้สมัครก่อนช่วงเวลาหยุดให้บริการ หรือรอจนกว่าระบบจะกลับมาใช้งานได้ ผู้ที่ยื่นขอ eTA แล้วจะไม่เสียสิทธิ์ในคิว แต่การอนุมัติจะออกหลังจากการบำรุงรักษาเสร็จสิ้น การอัปเกรดครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของโครงการปรับปรุงระบบดิจิทัลของ IRCC ที่มุ่งย้ายการประมวลผลวีซ่าและ eTA ทั้งหมดไปยังแพลตฟอร์มคลาวด์ภายในกลางปี 2027 เพื่อให้การพิจารณาเร็วขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจจับการฉ้อโกง ผู้เดินทางที่มีความจำเป็นต้องเดินทางด่วนในช่วงเวลาหยุดให้บริการสามารถติดต่อสายด่วนฉุกเฉินของ IRCC ได้ แต่ไม่สามารถรับประกันการออกอนุญาตในวันเดียวกันได้
แหล่งที่มา: Government of Canada – IRCC
