Le portail de demande d'eTA sera en maintenance nocturne le 15 octobre ; des interruptions temporaires sont à prévoir

IRCC a programmé une maintenance du système pour le portail d’Autorisation de Voyage Électronique (AVE) le 15 octobre 2026, de 00h00 à 05h30 (heure de l’Est), faisant suite à une première période de maintenance débutée le 13 octobre. Le ministère a publié cet avis sur sa page « Comment faire une demande d’AVE », avertissant les visiteurs potentiels que les fonctions de demande et de paiement seront indisponibles pendant cette interruption. Cette coupure pourrait affecter les voyageurs d’affaires de dernière minute en provenance de pays exemptés de visa, transitant ou entrant au Canada, car les compagnies aériennes exigent une AVE valide avant l’enregistrement. Les transporteurs ont été informés via le système d’Information Avancée des Passagers qu’ils ne doivent autoriser l’embarquement qu’après confirmation de l’AVE. Les coordinateurs en mobilité internationale sont invités à conseiller leur personnel ou leurs clients concernés de faire leur demande avant la période d’indisponibilité ou d’attendre la reprise du service. Les demandes d’AVE déjà en cours ne perdront pas leur place dans la file d’attente, mais les approbations ne seront délivrées qu’après la fin de la maintenance. Cette mise à jour s’inscrit dans le cadre de l’initiative plus large de modernisation numérique d’IRCC, visant à migrer tous les traitements de visas visiteurs et d’AVE vers une plateforme cloud d’ici mi-2027, promettant une adjudication plus rapide et une meilleure détection des fraudes. Les voyageurs ayant des besoins urgents pendant la coupure peuvent contacter la ligne d’urgence d’IRCC, bien que la délivrance le jour même ne puisse être garantie.