Departament Transportu Hongkongu wydał specjalny komunikat o odwołaniu ponad 190 połączeń szybkiej kolei Guangzhou-Shenzhen–Hongkong w dniach 25–26 lipca z powodu spodziewanych gwałtownych warunków pogodowych związanych z tajfunem Noul. Aktualizacja ogłoszenia nastąpiła o 1:11 w nocy 25 lipca i była na bieżąco uzupełniana przez cały weekend. Dotyczy to popularnych połączeń biznesowych, takich jak G6515, G6523 oraz długodystansowych G899/G900 na trasie Szanghaj–Hongkong. Pasażerowie posiadający bilety na odwołane pociągi mogą ubiegać się o zwrot pieniędzy za pośrednictwem platformy 12306 na kontynencie w ciągu 30 dni; jednak firmy zarządzające podróżami ostrzegają, że zwroty na firmowe karty kredytowe mogą zająć nawet do dwóch cykli rozliczeniowych. Departament zaleca podróżnym rozważenie linii East Rail do przejść granicznych Lo Wu lub Lok Ma Chau jako alternatywnych tras. Analitycy logistyczni zauważają, że zawieszenie kursów zwiększa obciążenie transportu drogowego przez mosty Humen i Shenzhen Bay, gdzie w niedzielę w południe kolejki ciężarówek sięgały ponad pięciu kilometrów. Przesyłki e-commerce przekraczające granicę w trybie „kolejowo-lotniczym” przez lotnisko w Hongkongu mogą napotkać dwudniowe opóźnienia. Planiści mobilności powinni również mieć na uwadze, że po wznowieniu kursów szybka kolej będzie dysponować ograniczoną liczbą miejsc; zazwyczaj sprzedaż biletów jest ograniczana do 70% pojemności, aby umożliwić ponowne zakwaterowanie pasażerów dotkniętych zakłóceniami pogodowymi. Firmy zatrudniające rotacyjnych ekspatów zostały zachęcone do przechowywania cyfrowych kopii anulowanych biletów, co może pomóc w wyjaśnieniach imigracyjnych, jeśli w trakcie zakłóceń wygasają wizy pobytowe.
Źródło: Hong Kong Transport Department
