Verificação de identidade por QR code via gov.br será obrigatória em todos os aeroportos brasileiros

A Polícia Federal (PF) do Brasil confirmou em 17 de janeiro que, a partir de 31 de janeiro de 2026, as companhias aéreas deverão verificar a identidade digital de todos os passageiros que embarcarem, por meio da plataforma gov.br, antes de emitir os cartões de embarque. A medida vale para cidadãos brasileiros e residentes estrangeiros, sendo a primeira substituição nacional dos protocolos de cartão de embarque em papel por um sistema de login único gerido pelo governo.

Durante testes no Aeroporto de São Paulo/Guarulhos, agentes da PF escanearam o código QR de um passageiro em média 25 segundos — menos da metade do tempo necessário para digitar manualmente os dados do passaporte. As autoridades afirmam que o novo processo reduzirá as filas em até 30%, diminuirá fraudes documentais e alimentará em tempo real os dados de saída para análises migratórias.



As companhias aéreas celebram os ganhos de eficiência, mas alertam para possíveis dificuldades iniciais. Balcões de classe executiva, antes projetados para um atendimento rápido, podem enfrentar congestionamentos caso mesmo uma pequena parcela dos viajantes frequentes chegue sem uma conta gov.br ativada ou sem o código QR válido. As empresas já começaram a enviar e-mails com guias passo a passo para ativação aos clientes corporativos e planejam reforçar o atendimento nos balcões de check-in nas primeiras duas semanas.

Para os gestores de mobilidade, a mudança traz duas implicações imediatas. Primeiro, funcionários expatriados que possuem cartões RNM antigos devem migrar esses identificadores para o app gov.br ou correrão o risco de passar por uma triagem secundária. Segundo, partidas em grupo após eventos externos agora exigem uma auditoria pré-voo para garantir que todos os participantes possam gerar o código QR offline.

A PF informou que haverá um período de tolerância até 15 de fevereiro, durante o qual passageiros não conformes ainda poderão embarcar após verificação manual, mas multas às companhias aéreas serão aplicadas a partir de então. Zonas sem sinal de celular em aeroportos regionais continuam sendo uma preocupação; por isso, as autoridades recomendam que os passageiros baixem o código QR em seus aplicativos de carteira digital antes de chegar ao aeroporto.