O Bundestag alemão agenda audiência pública sobre o futuro das agências de viagens em meio à revolução da IA

O Comitê Parlamentar de Turismo da Alemanha marcou para 23 de setembro de 2026 uma audiência pública intitulada “A Situação das Agências de Viagens e Operadoras Turísticas”. A agenda, divulgada hoje, inclui especialistas que vão desde pequenas agências independentes até o presidente da Deutscher Reiseverband (DRV). Os parlamentares querem analisar como as ferramentas de reserva com inteligência artificial, a precificação dinâmica e as novas regras de proteção ao consumidor da UE estão transformando o mercado de viagens no varejo.

Embora o mercado alemão de viagens internacionais tenha recuperado 91% do faturamento pré-pandemia em 2025, o número de agências físicas caiu para menos de 9.000 pela primeira vez. Entidades do setor alertam que empresas pequenas e médias — muitas vezes essenciais para atender contas corporativas de PMEs — enfrentam pressão nas margens devido aos canais diretos dos fornecedores e aos custos de conformidade com a Lei de Serviços Digitais da UE.



A audiência pode abrir caminho para apoios específicos, como subsídios para treinamento na adoção de ferramentas de IA ou revisões na Lei de Pacotes de Viagem da Alemanha. Empresas multinacionais que dependem de agências locais para roteiros complexos de viagens corporativas devem acompanhar o debate: qualquer mudança regulatória que afete modelos de comissão ou obrigações de compartilhamento de dados pode impactar processos globais de reserva.

A sessão será transmitida ao vivo pelo site Bundestag.de, e contribuições escritas podem ser enviadas até 21 de setembro. Gestores de mobilidade podem querer informar suas empresas de gestão de viagens preferidas para que possam levar as realidades operacionais ao registro parlamentar.