รัฐสภาเยอรมันนัดประชุมสาธารณะหารืออนาคตของบริษัทท่องเที่ยวท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงจากปัญญาประดิษฐ์

คณะกรรมการรัฐสภาเยอรมนีด้านการท่องเที่ยวกำหนดวันที่ 23 กันยายน 2569 สำหรับการประชุมสาธารณะในหัวข้อ “สถานการณ์ของบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวและผู้จัดทัวร์” วาระการประชุมที่เผยแพร่วันนี้ระบุรายชื่อผู้เชี่ยวชาญตั้งแต่ตัวแทนขนาดเล็กอิสระจนถึงประธานสมาคม Deutscher Reiseverband (DRV) ส.ส. ต้องการตรวจสอบว่าการใช้เครื่องมือจองด้วยปัญญาประดิษฐ์ การตั้งราคาที่เปลี่ยนแปลงได้ และกฎคุ้มครองผู้บริโภคของสหภาพยุโรปฉบับใหม่ กำลังเปลี่ยนแปลงตลาดท่องเที่ยวค้าปลีกอย่างไร แม้ตลาดท่องเที่ยวออกนอกประเทศของเยอรมนีจะฟื้นตัวถึง 91% ของรายได้ก่อนเกิดโรคระบาดในปี 2568 แต่จำนวนตัวแทนท่องเที่ยวที่มีหน้าร้านลดลงต่ำกว่า 9,000 แห่งเป็นครั้งแรก กลุ่มอุตสาหกรรมเตือนว่าบริษัทขนาดเล็กและกลางซึ่งมักมีบทบาทสำคัญในการให้บริการลูกค้า SME ภาคธุรกิจเผชิญแรงกดดันด้านกำไรจากช่องทางผู้จัดจำหน่ายโดยตรงและต้นทุนการปฏิบัติตามกฎหมาย Digital Services Act ของสหภาพยุโรป การประชุมครั้งนี้อาจเปิดทางให้มีการสนับสนุนเฉพาะทาง เช่น เงินทุนฝึกอบรมการใช้เครื่องมือ AI หรือการแก้ไขกฎหมายการท่องเที่ยวแบบแพ็กเกจของเยอรมนี บริษัทข้ามชาติที่พึ่งพาตัวแทนท้องถิ่นในการจัดเส้นทางธุรกิจที่ซับซ้อนควรติดตามการอภิปรายอย่างใกล้ชิด เพราะการเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบที่ส่งผลต่อรูปแบบค่าคอมมิชชั่นหรือข้อผูกพันในการแบ่งปันข้อมูลอาจส่งผลกระทบต่อกระบวนการจองทั่วโลก การประชุมจะถ่ายทอดสดผ่านเว็บไซต์ Bundestag.de และเปิดรับเอกสารแสดงความคิดเห็นจนถึงวันที่ 21 กันยายน ผู้จัดการด้านการเดินทางอาจต้องแจ้งข้อมูลกับบริษัทจัดการเดินทางที่ตนเลือก เพื่อให้สามารถนำข้อมูลปฏิบัติการจริงเข้าสู่บันทึกของรัฐสภาได้