สถานทูตเยอรมันในปริสตินาปฏิเสธข่าวลือเรื่องการนัดหมายขอวีซ่าผ่านตลาดมืดราคา 500 ยูโร

หลังจากที่มีโพสต์ในโซเชียลมีเดียอ้างว่าเวลานัดขอวีซ่าเชงเก้นที่สถานทูตเยอรมนีในปริสตินาถูกขายในราคา 500 ยูโร ภารกิจดังกล่าวจึงออกแถลงการณ์ปฏิเสธอย่างเป็นทางการเมื่อวันที่ 20 พฤศจิกายน เจ้าหน้าที่สถานทูตให้สัมภาษณ์กับสื่อในโคโซโว Gazeta Express ว่าระบบจองออนไลน์จะผูกเวลานัดแต่ละคิวกับหมายเลขหนังสือเดินทางของผู้สมัคร ทำให้ไม่สามารถโอนหรือขายต่อได้

ข่าวลือนี้สะท้อนความไม่พอใจที่สะสมมานานในภูมิภาคบอลข่านตะวันตก ซึ่งความต้องการขอวีซ่าทำงานและเรียนสูงกว่าความสามารถในการให้บริการ ผู้สมัครบางรายต้องรอเป็นเดือน ๆ เพื่อให้ได้เวลานัด ส่งผลให้เกิดธุรกิจเงาที่รับจองคิวล่วงหน้าโดยมีค่าบริการ สถานทูตยอมรับว่ามีความล่าช้า แต่ย้ำว่าข้อเสนอจากบุคคลที่สาม “เป็นการหลอกลวงเท่านั้น”



เยอรมนีได้เปลี่ยนระบบนัดหมายสถานทูตทั่วโลกเป็นดิจิทัลแล้ว แต่สถานทูตที่มีปริมาณคำขอสูง เช่น ปริสตินา ติรานา และเบลเกรด ยังคงประสบปัญหาคอขวด กระทรวงการต่างประเทศวางแผนจะเพิ่มการลงทะเบียนข้อมูลชีวมิติและตรวจสอบตัวตนด้วยปัญญาประดิษฐ์ในปี 2026 ซึ่งจะช่วยให้สถานทูตสามารถนัดสัมภาษณ์ได้มากขึ้นต่อวัน

สำหรับนายจ้างที่ย้ายบุคลากรจากโคโซโวหรือประเทศใกล้เคียง ข้อแนะนำชัดเจนคือให้ผู้สมัครใช้ช่องทางทางการเท่านั้น และรายงานหากมีการเสนอขายคิว การส่งเอกสารครบถ้วนและความยืดหยุ่นเรื่องวันเดินทางยังคงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการได้เวลานัดที่รวดเร็ว

เหตุการณ์นี้สะท้อนความเสี่ยงด้านภาพลักษณ์ที่สถานกงสุลต้องเผชิญเมื่อความสามารถในการให้บริการไม่เพียงพอผสมกับข้อมูลผิด ๆ ที่แพร่กระจายอย่างรวดเร็ว เบอร์ลินเห็นว่าความโปร่งใสคือทางแก้ไขที่ดีที่สุด