เยอรมนีเปิดตัวโครงการนำร่องใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการดำเนินการขอวีซ่า เพื่อลดเวลารอของแรงงานมีทักษะ

เยอรมนีได้ก้าวไปอีกขั้นในการปรับปรุงกระบวนการขอวีซ่าอย่างต่อเนื่องหลายปี ด้วยการเปิดใช้งานเครื่องมือคัดกรองด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในสามสถานกงสุลต่างประเทศ ได้แก่ มะนิลา เบงกาลูรู และเซาเปาโล โครงการนำร่องนี้ประกาศเมื่อวันที่ 21 พฤศจิกายน โดยกระทรวงการต่างประเทศและกระทรวงมหาดไทยของเยอรมนี เกิดขึ้นไม่ถึงหนึ่งปีหลังจากที่เยอรมนีได้ย้ายการยื่นขอวีซ่าระยะยาว (ประเภท D) ทั้งหมดไปสู่ระบบออนไลน์

ภายใต้โมเดลใหม่นี้ ผู้สมัครยังคงกรอกแบบฟอร์มดิจิทัลมาตรฐานและอัปโหลดเอกสารประกอบ แต่ข้อมูลจะถูกส่งผ่านระบบเรียนรู้ของเครื่องที่ตรวจสอบความสอดคล้องของข้อมูล ตรวจสอบหมายเลขใบรับรองปริญญากับฐานข้อมูลสากล และคัดกรองข้อมูลนายจ้างกับรายชื่อหน่วยงานที่ถูกคว่ำบาตร กรณีที่มีความเสี่ยงต่ำ—ซึ่งหมายถึงเอกสารครบถ้วน ปริญญาที่ได้รับการยอมรับ ตรวจสอบประวัติความปลอดภัยสะอาด และบริษัทที่มีสถานะดี—จะถูกทำเครื่องหมายอัตโนมัติให้ผ่านการอนุมัติอย่างรวดเร็ว ทำให้เจ้าหน้าที่กงสุลสามารถอนุมัติได้ภายในไม่กี่นาที ส่วนกรณีที่ซับซ้อนหรือไม่ชัดเจนจะถูกส่งต่อให้เจ้าหน้าที่พิจารณาพร้อมสรุปความเสี่ยงที่สร้างโดย AI



ข้อมูลภายในจากการทดสอบสี่สัปดาห์แรกแสดงผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ: เวลาการดำเนินการเฉลี่ยสำหรับใบอนุญาตโอนย้าย ICT ลดลงจาก 54 วันเหลือ 21 วัน ขณะที่การอนุมัติ EU Blue Card ลดลงจาก 42 วันเหลือ 18 วัน อัตราความผิดพลาดที่วัดจากการขอเอกสารเพิ่มเติมก็ลดลงเล็กน้อย เจ้าหน้าที่เน้นย้ำว่าการตัดสินใจขั้นสุดท้ายยังคงเป็นของบุคลากรมนุษย์ และคำแนะนำของอัลกอริทึมสามารถถูกยกเลิกได้

สำหรับนายจ้าง การเปลี่ยนแปลงนี้มีความสำคัญอย่างมาก กฎหมายการย้ายถิ่นฐานสำหรับผู้มีทักษะของเยอรมนีซึ่งจะเริ่มใช้ในช่วงปี 2024-25 ได้ขยายขอบเขตการรับสมัครมืออาชีพนอกสหภาพยุโรปแล้ว แต่ทีมทรัพยากรบุคคลยังคงเผชิญกับกรอบเวลาการเริ่มงานที่เข้มงวด การตัดสินใจของกงสุลที่รวดเร็วขึ้นจะช่วยให้บริษัทข้ามชาติหลีกเลี่ยงความล่าช้าในโครงการที่มีค่าใช้จ่ายสูง และช่วยให้เยอรมนีได้เปรียบในการแข่งขันดึงดูดบุคลากรในยุโรป โดยเฉพาะเมื่อเทียบกับเนเธอร์แลนด์และฝรั่งเศสที่เพิ่งเริ่มทดสอบการคัดกรองอัตโนมัติ

โครงการนำร่องนี้จะดำเนินไปจนถึงเดือนมีนาคม 2026 หลังจากนั้นเบอร์ลินจะตัดสินใจว่าจะขยายการคัดกรองด้วย AI ไปยังสถานกงสุลอีก 140 แห่งทั่วโลกหรือไม่ บริษัทต่างๆ จึงควรมั่นใจในคุณภาพของเอกสาร เนื่องจากแฟ้มข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์จะถูกส่งไปยังกระบวนการตรวจสอบด้วยมือที่ช้ากว่า มาตรการคุ้มครองข้อมูลสอดคล้องกับกรอบงานรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของเยอรมนี และผู้สมัครต้องให้ความยินยอมอย่างชัดเจนสำหรับการประมวลผลอัตโนมัติเมื่อส่งแบบฟอร์มออนไลน์