พอร์ทัล France-Visas จะปิดให้บริการสองครั้งในสัปดาห์หน้า เสี่ยงกระทบการดำเนินการในช่วงฤดูท่องเที่ยวสูงสุด

พันธมิตรภายนอกของฝรั่งเศสในการดำเนินการขอวีซ่า Capago ได้ออกประกาศด่วนถึงผู้สมัครและผู้จัดการฝ่ายเคลื่อนย้ายบุคลากรว่า เว็บไซต์ France-Visas ซึ่งเป็นขั้นตอนแรกที่จำเป็นสำหรับการขอวีซ่าชั่วคราวเชงเก้นหรือวีซ่าระยะยาว (D) จะไม่สามารถใช้งานได้ในวันพุธที่ 3 ธันวาคม เวลา 15:30-19:30 (เวลาประเทศแอลจีเรีย) และอีกครั้งในวันอังคารที่ 9 ธันวาคม เวลา 06:00-09:00 ในช่วงเวลานี้ ผู้ใช้ทุกคนไม่ว่าจะเป็นนักท่องเที่ยว นักศึกษา พนักงานที่ถูกส่งไปทำงาน หรือผู้ให้บริการด้านการย้ายถิ่น จะไม่สามารถสร้างแฟ้มข้อมูล ชำระค่าธรรมเนียม จองนัดหมายการเก็บข้อมูลชีวมิติ หรือ ติดตามสถานะคำขอได้

แม้ว่าการบำรุงรักษาระบบในครั้งนี้จะดูไม่ซับซ้อน แต่ช่วงเวลากลับไม่เหมาะสมเลย เพราะต้นเดือนธันวาคมเป็นช่วงเวลาที่มีผู้เดินทางจากแอลจีเรียไปยังรีสอร์ตสกีในฝรั่งเศสมากที่สุด นักศึกษาต่างชาติเดินทางกลับเพื่อเริ่มภาคเรียนเดือนมกราคม และทีม HR กำลังวางแผนวันเริ่มงานของพนักงานในไตรมาสแรก ผู้สมัครทุกคนต้องได้รับการยืนยันจาก France-Visas ก่อนเข้ารับการเก็บข้อมูลชีวมิติที่ศูนย์ Capago ในเมืองอัลเจียร์ ออราน แอนนาเบ หรือคอนสแตนติน หากไม่สามารถดำเนินการขั้นตอนแรกนี้ได้ จะทำให้ตารางนัดหมายทั้งหมดล่าช้าและเกิดคิวรอเป็นสัปดาห์



Capago จึงแนะนำให้ผู้เดินทางดาวน์โหลดหน้าการยืนยันและชำระค่าธรรมเนียมล่วงหน้าก่อนที่ระบบจะปิดให้บริการ พร้อมเตือนว่ากำหนดเวลาที่ระบบตั้งไว้ เช่น ระยะเวลาชำระเงิน 72 ชั่วโมง จะไม่ถูกขยายเวลา นายจ้างควรตรวจสอบแผนการเดินทางและการมอบหมายงานที่ขึ้นอยู่กับการออกวีซ่าในเดือนธันวาคม โดยระบุผู้ที่ต้องเก็บข้อมูลชีวมิติในช่วงเวลาที่ระบบล่ม และเตรียมแผนสำรอง เช่น การเริ่มงานทางไกลหรือเลื่อนวันเริ่มงาน

เหตุการณ์นี้ยังสะท้อนถึงความเปราะบางของความพยายามของฝรั่งเศสในการเปลี่ยนกระบวนการย้ายถิ่นทั้งหมดเป็นดิจิทัลภายในสิ้นปี 2025 แม้ว่าการยื่นคำขอออนไลน์จะช่วยให้การดำเนินการรวดเร็วขึ้นในระยะยาว แต่ปัญหาระบบล่มบ่อยครั้ง เช่น การล่มนาน 4 ชั่วโมงในช่วงการนัดหยุดงานของเจ้าหน้าที่ควบคุมการบินในเดือนกรกฎาคม แสดงให้เห็นว่ายังไม่สามารถรองรับความต้องการได้อย่างเต็มที่ ทีมงานฝ่ายเคลื่อนย้ายบุคลากรจึงควรเผื่อเวลาสำหรับการยื่นคำขอวีซ่าฝรั่งเศสในช่วงเดือนข้างหน้า และติดตามประกาศจาก Capago และ France-Visas อย่างใกล้ชิด