การประท้วงของเจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศยกเลิกเที่ยวบิน 933 เที่ยวทั่วฝรั่งเศส ส่งผลกระทบลุกลามไปทั่วยุโรป

การนัดหยุดงานทั่วประเทศของเจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศฝรั่งเศสเมื่อวันที่ 9 มกราคม ส่งผลให้เที่ยวบินถูกยกเลิกถึง 933 เที่ยวบิน ตามรายงานของสำนักข่าว AK&M อ้างอิงข้อมูลจาก Airlines for Europe สหภาพแรงงานควบคุมการจราจรทางอากาศ 2 ใน 3 แห่งเดินออกประท้วงระบบตรวจสอบการเข้างานดิจิทัลใหม่ ทำให้มีเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานเพียง 73% เท่านั้น ส่งผลให้สำนักงานการบินพลเรือนต้องลดความจุการให้บริการลงอย่างมาก

เหตุการณ์นี้ส่งผลกระทบต่อสนามบินหลักทุกแห่งในฝรั่งเศส และลุกลามไปยังน่านฟ้าของประเทศเพื่อนบ้านเนื่องจากเส้นทางบินถูกเปลี่ยนแปลง สายการบินต่างยกเลิกเที่ยวบินรวมประมาณ 1,500 เที่ยวบินทั่วทวีป โดยประเทศสเปน อิตาลี และกรีซก็ได้รับผลกระทบด้วย กระทรวงคมนาคมฝรั่งเศสประณามช่วงเวลาที่เกิดขึ้นซึ่งตรงกับช่วงสิ้นสุดเทศกาลเดินทาง และประเมินว่าการยกเลิกเที่ยวบินแต่ละครั้งสร้างความเสียหายให้สายการบินถึง 18,500 ยูโร



สำหรับนักธุรกิจ การจราจรติดขัดครั้งนี้หมายถึงตัวเลือกการจองใหม่ที่จำกัดและเส้นทางอ้อมที่ยาวนาน โดยเฉพาะเส้นทางภายในยุโรปที่ปกติจะบินผ่านน่านฟ้าฝรั่งเศส บริษัทต่างๆ จึงต้องใช้แผนสำรอง เช่น การเดินทางโดยรถไฟผ่านเครือข่าย Eurostar หรือ Thalys การเช่ารถบัสสำหรับการเดินทางระยะสั้นในภูมิภาค และการจัดประชุมทางไกลกับลูกค้าแทน

ความสัมพันธ์แรงงานในภาคควบคุมการจราจรทางอากาศของฝรั่งเศสยังคงตึงเครียด สหภาพแรงงานเตือนว่าการนัดหยุดงานเพิ่มเติมอาจเกิดขึ้นหากปัญหาการจัดบุคลากรและการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ไม่ได้รับการแก้ไข ผู้จัดการด้านการเดินทางจึงเริ่มเพิ่มข้อกำหนดเกี่ยวกับการนัดหยุดงานของเจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศในนโยบาย พร้อมแนะนำให้นักเดินทางจองตั๋วที่ยืดหยุ่นและเตรียมของใช้จำเป็นสำหรับค้างคืนในกระเป๋าถือเมื่อต้องบินผ่านน่านฟ้าฝรั่งเศส

เหตุการณ์นี้เป็นเครื่องเตือนใจชัดเจนว่าความยืดหยุ่นในการเดินทางขององค์กรไม่ได้ขึ้นอยู่กับการเตรียมพร้อมรับมือสภาพอากาศเท่านั้น แต่ยังต้องวางแผนรับมือกับการนัดหยุดงานล่วงหน้าอย่างรอบคอบด้วย