อุณหภูมิลดฮวบอย่างรวดเร็วทั่วยุโรปกลาง ส่งผลกระทบต่อการบินในโปแลนด์อย่างหนักเมื่อวันที่ 7 กุมภาพันธ์ สนามบินวอร์ซอ-ชอปิน, คราคูฟ-บาลิซ, กดัญสก์, คาโตวีตเซ และโพซแนน รวมกันมีเที่ยวบินล่าช้า 339 เที่ยว และยกเลิก 4 เที่ยวก่อนเที่ยง สายการบินแห่งชาติ LOT มีเที่ยวบินออกล่าช้า 140 เที่ยว ขณะที่สายการบินต้นทุนต่ำอย่าง Wizz Air, Ryanair และ Buzz ก็ได้รับผลกระทบล่าช้าอย่างมากเช่นกัน
แม้ว่าความวุ่นวายจะไม่รุนแรงเท่าการปิดสนามบินในฤดูหนาวที่เกิดขึ้นในบางพื้นที่อื่น แต่สำหรับนักธุรกิจแล้วสถานการณ์นี้มีผลกระทบมาก เพราะสนามบินวอร์ซอ-ชอปินเป็นศูนย์กลางการต่อเครื่องหลักของโปแลนด์ การพลาดเที่ยวบินต่อเนื่องนำไปสู่การพลาดประชุมและค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนเส้นทางที่สูงขึ้น ที่ปรึกษาด้านความเสี่ยงการเดินทางระบุว่า ช่วงพีคของฤดูกาลในเดือนกุมภาพันธ์ ซึ่งโปรแกรมการเดินทางขององค์กรต้องจัดการทั้งนักท่องเที่ยวฤดูสกีและโครงการเปิดตัวฤดูใบไม้ผลิ ทำให้การวางแผนความยืดหยุ่นเป็นสิ่งจำเป็น บริษัทที่มีตารางเดินทางแน่นสำหรับผู้บริหารระดับสูงหรือการเริ่มงานของพนักงานต่างชาติควรเผื่อเวลา 24 ชั่วโมง และเปิดใช้งานแจ้งเตือนจากแอปสายการบินเพื่อรับข้อมูลประตูขึ้นเครื่องแบบเรียลไทม์
![สภาพอากาศหนาวเย็นทำให้เที่ยวบินล่าช้า 339 เที่ยวและยกเลิก 4 เที่ยวบินในสนามบิน 5 แห่งของโปแลนด์]()
ตามข้อบังคับของสหภาพยุโรป EU Regulation 261/2004 ผู้โดยสารที่ล่าช้าเกิน 3 ชั่วโมงขึ้นไปสามารถเรียกร้องการดูแล เช่น อาหาร ที่พัก (ถ้าจำเป็น) และในบางกรณีอาจได้รับค่าชดเชย แต่สภาพอากาศเลวร้ายมักถูกจัดเป็น “สถานการณ์พิเศษ” ทำให้โอกาสได้รับเงินชดเชยมีน้อย ผู้จัดการด้านการเดินทางจึงควรมุ่งเน้นการจองเที่ยวบินใหม่ล่วงหน้ามากกว่าการเรียกร้องหลังเหตุการณ์
เจ้าหน้าที่สนามบินแจ้งว่าทีมดูแลภาคพื้นดินทำงานเต็มกำลังในการกำจัดน้ำแข็งบนเครื่องบินและทางวิ่ง และแนะนำให้ผู้โดยสารมาถึงสนามบินก่อนเวลาและลดสัมภาระติดตัวเพื่อเร่งความเร็วในการตรวจสอบความปลอดภัย เนื่องจากมีพยากรณ์น้ำค้างแข็งตกในช่วงกลางคืน สายการบินจึงเริ่มปรับลดตารางบินล่วงหน้าสำหรับวันที่ 8 กุมภาพันธ์ โดยเฉพาะเส้นทางเครื่องบินใบพัดในภูมิภาค
ในขณะนี้ นายจ้างที่มีพนักงานเดินทางผ่านโปแลนด์ควรตรวจสอบมาตรการดูแลความปลอดภัยอีกครั้ง ยืนยันการจองโรงแรม และแนะนำให้พนักงานเก็บใบเสร็จทุกใบ ในฤดูหนาวที่สภาพอากาศรุนแรงกลายเป็นเรื่องปกติ การตอบสนองอย่างรวดเร็วอาจเป็นตัวกำหนดความแตกต่างระหว่างความล่าช้าเล็กน้อยกับความล้มเหลวของภารกิจสำคัญได้
แม้ว่าความวุ่นวายจะไม่รุนแรงเท่าการปิดสนามบินในฤดูหนาวที่เกิดขึ้นในบางพื้นที่อื่น แต่สำหรับนักธุรกิจแล้วสถานการณ์นี้มีผลกระทบมาก เพราะสนามบินวอร์ซอ-ชอปินเป็นศูนย์กลางการต่อเครื่องหลักของโปแลนด์ การพลาดเที่ยวบินต่อเนื่องนำไปสู่การพลาดประชุมและค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนเส้นทางที่สูงขึ้น ที่ปรึกษาด้านความเสี่ยงการเดินทางระบุว่า ช่วงพีคของฤดูกาลในเดือนกุมภาพันธ์ ซึ่งโปรแกรมการเดินทางขององค์กรต้องจัดการทั้งนักท่องเที่ยวฤดูสกีและโครงการเปิดตัวฤดูใบไม้ผลิ ทำให้การวางแผนความยืดหยุ่นเป็นสิ่งจำเป็น บริษัทที่มีตารางเดินทางแน่นสำหรับผู้บริหารระดับสูงหรือการเริ่มงานของพนักงานต่างชาติควรเผื่อเวลา 24 ชั่วโมง และเปิดใช้งานแจ้งเตือนจากแอปสายการบินเพื่อรับข้อมูลประตูขึ้นเครื่องแบบเรียลไทม์
ตามข้อบังคับของสหภาพยุโรป EU Regulation 261/2004 ผู้โดยสารที่ล่าช้าเกิน 3 ชั่วโมงขึ้นไปสามารถเรียกร้องการดูแล เช่น อาหาร ที่พัก (ถ้าจำเป็น) และในบางกรณีอาจได้รับค่าชดเชย แต่สภาพอากาศเลวร้ายมักถูกจัดเป็น “สถานการณ์พิเศษ” ทำให้โอกาสได้รับเงินชดเชยมีน้อย ผู้จัดการด้านการเดินทางจึงควรมุ่งเน้นการจองเที่ยวบินใหม่ล่วงหน้ามากกว่าการเรียกร้องหลังเหตุการณ์
เจ้าหน้าที่สนามบินแจ้งว่าทีมดูแลภาคพื้นดินทำงานเต็มกำลังในการกำจัดน้ำแข็งบนเครื่องบินและทางวิ่ง และแนะนำให้ผู้โดยสารมาถึงสนามบินก่อนเวลาและลดสัมภาระติดตัวเพื่อเร่งความเร็วในการตรวจสอบความปลอดภัย เนื่องจากมีพยากรณ์น้ำค้างแข็งตกในช่วงกลางคืน สายการบินจึงเริ่มปรับลดตารางบินล่วงหน้าสำหรับวันที่ 8 กุมภาพันธ์ โดยเฉพาะเส้นทางเครื่องบินใบพัดในภูมิภาค
ในขณะนี้ นายจ้างที่มีพนักงานเดินทางผ่านโปแลนด์ควรตรวจสอบมาตรการดูแลความปลอดภัยอีกครั้ง ยืนยันการจองโรงแรม และแนะนำให้พนักงานเก็บใบเสร็จทุกใบ ในฤดูหนาวที่สภาพอากาศรุนแรงกลายเป็นเรื่องปกติ การตอบสนองอย่างรวดเร็วอาจเป็นตัวกำหนดความแตกต่างระหว่างความล่าช้าเล็กน้อยกับความล้มเหลวของภารกิจสำคัญได้
แหล่งที่มา: Travel and Tour World
