ฟินแอร์ระงับเที่ยวบินทุกเส้นทางไปโดฮาและดูไบ หลังสถานการณ์ความมั่นคงในตะวันออกกลางทวีความรุนแรงขึ้น

ผู้โดยสารของฟินแอร์ที่เดินทางไปหรือแวะเปลี่ยนเครื่องในอ่าวเปอร์เซียต้องปรับแผนการเดินทางอย่างน้อยในเดือนหน้า ในประกาศเมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2569 สายการบินยืนยันการ **ระงับเที่ยวบินทุกเที่ยวบินระหว่างเฮลซิงกิ-โดฮา และเฮลซิงกิ-ดูไบ ตั้งแต่วันที่ 28 กุมภาพันธ์ ถึง 29 มีนาคม 2569** การตัดสินใจนี้เกิดขึ้นหลังสถานการณ์ความมั่นคงในตะวันออกกลางแย่ลงอย่างรวดเร็วจากการโจมตีด้วยโดรนและขีปนาวุธในพื้นที่อ่าวเปอร์เซีย ฟินแอร์ยังแจ้งว่าจะเปลี่ยนเส้นทางบินระยะไกลอื่น ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงน่านฟ้าอิรัก อิหร่าน ซีเรีย และอิสราเอล “จนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม”

ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการจองใหม่โดยอัตโนมัติผ่านศูนย์ควบคุมปฏิบัติการของฟินแอร์ในเส้นทางที่ “ดีที่สุดที่มีอยู่” พร้อมส่งข้อความแจ้งเตือนทาง SMS และอีเมลหลังจากยืนยันการจองใหม่แล้ว หากไม่มีทางเลือกเชิงพาณิชย์โดยเฉพาะเส้นทางโดฮา สายการบินแนะนำให้ผู้โดยสาร **ขอคืนเงินเต็มจำนวน** ผ่านพอร์ทัลจัดการการจอง ผู้โดยสารที่อยู่ระหว่างการเดินทางสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อขอความช่วยเหลือเรื่องที่พักและการเดินทางต่อไป



การระงับเที่ยวบินนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ไม่สะดวกสำหรับบริษัทและหน่วยงานภาครัฐของฟินแลนด์ที่มีการดำเนินงานในอ่าวเปอร์เซีย การปิดเส้นทางนี้ทำให้เฮลซิงกิสูญเสียการเชื่อมต่อโดยตรงกับกาตาร์และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ซึ่งเป็นตลาดที่เติบโตเร็วที่สุดสำหรับผู้ส่งออกเทคโนโลยีสะอาด การศึกษา และการดูแลสุขภาพของฟินแลนด์ บริษัทที่ต้องย้ายพนักงานหรือหมุนเวียนวิศวกรโครงการในรอบ 28/56 วัน จะต้องวางแผนเส้นทางที่มีหลายจุดแวะพักมากขึ้น เพิ่มความเสี่ยงและค่าใช้จ่าย

บริษัทจัดการการเดินทางแนะนำให้นายจ้าง 1) ตรวจสอบการเดินทางเพื่อปฏิบัติงานในอ่าวเปอร์เซียในเดือนมีนาคม 2) แจ้งเตือนผู้เดินทางถึงความเป็นไปได้ที่จะต้องพักค้างคืนที่ศูนย์กลางยุโรป และ 3) เตือนพนักงานว่าฟินแอร์ได้ยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงตั๋วในช่วงเวลาที่ได้รับผลกระทบ ทีมบริหารจัดการวิกฤตควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานยังสามารถติดต่อได้ตามข้อกำหนดแจ้งการเดินทางของฟินแลนด์

แม้ว่าการระงับจะเป็นการ “ชั่วคราว” ผู้จัดการฝ่ายเคลื่อนย้ายบุคลากรควรถือว่าวันที่ 29 มีนาคมเป็น **วันที่ประมาณการณ์** ฟินแอร์ระบุว่าจะ “ประเมินสถานการณ์ความมั่นคงอย่างสม่ำเสมอ” ซึ่งหมายความว่าเที่ยวบินอาจกลับมาให้บริการเร็วกว่าหรืออาจต้องระงับนานกว่านั้น ไม่ว่าจะอย่างไร เหตุการณ์นี้เน้นย้ำว่าทำไมนายจ้างในนอร์ดิกจึงเพิ่มเงื่อนไขการเปลี่ยนเส้นทางที่ยืดหยุ่นในสัญญาการมอบหมายงานและนโยบายการเดินทางมากขึ้นเรื่อย ๆ