ยูโรสตาร์ออกประกาศแจ้งเตือนการเดินทางแบบเรียลไทม์ในเช้าวันที่ 13 มีนาคม เตือนผู้โดยสารเกี่ยวกับ “ปัญหาการจราจรบนเครือข่ายรถไฟเบลเยียม” ที่ทำให้เกิดความล่าช้าระหว่างสถานีบรัสเซลส์-มิดิ/ซูด และปารีส การ์ ดู นอร์ด อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการคาดว่าจะสามารถดำเนินการตามตารางเวลาปกติได้ ซึ่งเป็นข่าวดีสำหรับนักธุรกิจที่มองหาทางเลือกการเดินทางด้วยรถไฟหลังจากสนามบินปิดทำการในวันพฤหัสบดี ตามข้อมูลอัปเดตสด บริการรถไฟหลายขบวนในช่วงเช้าและกลางวันประสบกับความล่าช้า 10-25 นาที เนื่องจากทีมสัญญาณต้องเคลียร์ความแออัดที่เหลือและเปลี่ยนเส้นทางรถไฟที่ได้รับผลกระทบจากการนัดหยุดงานทั่วไปในวันก่อนหน้า ขบวนรถ 9356, 9365 และ 9469 ซึ่งก่อนหน้านี้รายงานว่าล่าช้า ได้รับการแจ้งว่า “ตรงเวลาแล้ว” หลังจากแก้ไขปัญหาการชนกันของเส้นทางในภาคเหนือของฝรั่งเศส ยูโรสตาร์เตือนผู้โดยสารว่ากฎการชดเชยปกติจะใช้กับความล่าช้าที่เกิน 60 นาที และแนะนำให้ผู้เดินทางติดตามแอปพลิเคชันหรือสมัครรับข้อความแจ้งเตือนทาง SMS ก่อนออกเดินทางไปสถานี สำหรับผู้จัดการด้านการเดินทาง ข้อความนี้มีทั้งข่าวดีและข้อควรระวัง ในแง่หนึ่ง เส้นทางข้ามช่องแคบยังคงเปิดให้บริการ ซึ่งเป็นเส้นทางสำคัญสำหรับพนักงานที่ประจำอยู่ในเบลเยียมและเดินทางไปสำนักงานใหญ่ที่ลอนดอนหรือปารีส ในขณะเดียวกัน ความแออัดของรถไฟที่ยังคงมีอยู่แสดงให้เห็นว่าการนัดหยุดงานเพียงวันเดียวสามารถส่งผลกระทบต่อระบบขนส่งที่เชื่อมโยงกันได้อย่างไร นายจ้างที่มีการประชุมที่ต้องตรงเวลาแนะนำให้จองรถไฟเที่ยวเช้ากว่าเดิม เผื่อเวลาสำหรับการตรวจคนเข้าเมืองที่สถานีบรัสเซลส์-มิดิ และเตรียมแผนสำรองที่พักสำหรับพนักงานที่เดินทางกลับในวันเดียวกัน ความสามารถของยูโรสตาร์ในการรับมือกับความล่าช้าที่เหลืออยู่แตกต่างจากการฟื้นตัวที่ช้าของสนามบินบรัสเซลส์ ซึ่งการหมุนเวียนของเครื่องบินและลูกเรือยังไม่เป็นไปตามแผน ส่งผลให้ที่นั่งรถไฟเป็นที่ต้องการสูง ราคาตั๋วแบบยืดหยุ่นหรือ Anytime มีจำนวนจำกัดในช่วงบ่าย ผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารแบบไม่ยืดหยุ่นและพลาดบริการที่จองไว้เนื่องจากความล่าช้าที่มีเอกสารรับรอง สามารถขอเปลี่ยนตั๋วในวันเดียวกันได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับที่นั่งว่าง สำหรับอนาคต ผู้วางแผนโครงสร้างพื้นฐานเตือนว่าความไม่สงบของแรงงานที่ยังดำเนินต่อไปอาจมาบรรจบกับงานซ่อมบำรุงที่กำหนดไว้ในเดือนเมษายน เพิ่มความเสี่ยงของความล่าช้าเพิ่มเติม บริษัทที่พึ่งพาการเดินทางระยะสั้นระหว่างเบลเยียม ฝรั่งเศส และสหราชอาณาจักร อาจต้องพิจารณาขยายตัวเลือกนโยบายการเดินทาง เช่น การเข้าร่วมประชุมแบบเสมือนจริงสำหรับการประชุมภายในวันเดียวกัน และการใช้ศูนย์กลางภูมิภาคอย่างลีลล์หรือรอตเทอร์ดัมสำหรับการเชื่อมต่อต่อไป
แหล่งที่มา: Eurostar Travel Updates
