สายการบินเอทิฮัดแอร์เวย์สได้เผยแพร่ประกาศปฏิบัติการที่ละเอียดที่สุดนับตั้งแต่เกิดความขัดแย้งในภูมิภาคเมื่อวันที่ 28 กุมภาพันธ์ โดย ณ วันที่ 7 เมษายน สายการบินจากอาบูดาบีให้บริการไปยัง 80 จุดหมายปลายทาง ซึ่งคิดเป็นประมาณ 65% ของตารางบินก่อนวิกฤติ และได้ขยายเวลาการยกเว้นค่าธรรมเนียมให้ผู้โดยสารที่จองตั๋วตั้งแต่วันที่ 6 มีนาคมเป็นต้นไป สามารถเปลี่ยนวันเดินทางได้ฟรีหนึ่งครั้งในทุกประเภทตั๋วจนถึงวันที่ 31 มีนาคม 2567 ตั๋วที่ออกก่อนวันดังกล่าวสำหรับการเดินทางถึงวันที่ 15 เมษายน สามารถขอคืนเงินหรือเปลี่ยนตั๋วได้โดยไม่มีค่าปรับ สายการบินแนะนำให้ผู้โดยสารที่มีกำหนดเดินทางก่อนวันที่ 15 เมษายน ตรวจสอบตัวเลือกผ่านพอร์ทัล Manage My Booking หรือผ่านตัวแทนท่องเที่ยวของตน แผนการบินหลังจากวันดังกล่าวจะได้รับการทบทวนในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า ขณะที่เอทิฮัดติดตามการตัดสินใจของ EASA ในวันที่ 10 เมษายนเกี่ยวกับน่านฟ้า UAE ประกาศยังระบุวิธีตรวจสอบสถานะเที่ยวบินแบบเรียลไทม์และเตือนว่าการยกเลิกเส้นทางบินยังอาจเกิดขึ้นอย่างกะทันหัน เนื่องจากใบอนุญาตบินผ่านยังถูกจำกัดในบางส่วนของอ่าว สำหรับผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากรทั่วโลก การยกเว้นค่าธรรมเนียมเปลี่ยนตั๋วที่ขยายเวลานี้ช่วยลดต้นทุนสำคัญสำหรับแผนการเดินทางขององค์กรและภารกิจระยะสั้น ความยืดหยุ่นนี้มีคุณค่าสำหรับผู้บริหารที่ต้องเข้าพื้นที่เขตปลอดภาษีของอาบูดาบี ซึ่งยังคงดำเนินการออกใบอนุญาตเข้าใหม่แม้ความถี่เที่ยวบินจะลดลง การสื่อสารเชิงรุกของเอทิฮัดแตกต่างจากการอัปเดตที่ไม่สม่ำเสมอของสายการบินภูมิภาคอื่น ๆ และน่าจะช่วยฟื้นฟูความเชื่อมั่นใน UAE ในฐานะศูนย์กลางการเดินทางมูลค่าสูง แม้ก่อนที่บริการยุโรปทั้งหมดจะกลับมาให้บริการครบถ้วน
แหล่งที่มา: Condé Nast Traveller Middle East
