Etihad Airways vừa công bố bản thông báo hoạt động chi tiết nhất kể từ khi xung đột khu vực bắt đầu vào ngày 28 tháng 2. Tính đến ngày 7 tháng 4, hãng hàng không Abu Dhabi đang khai thác đến **80 điểm đến—khoảng 65% so với lịch trình trước khủng hoảng**—và đã gia hạn chính sách miễn phí đổi ngày một lần cho hành khách đặt vé từ ngày 6 tháng 3 trở đi, áp dụng cho mọi hạng vé đến ngày 31 tháng 3 năm 2027. Vé phát hành trước ngày này cho chuyến bay đến ngày 15 tháng 4 có thể được hoàn tiền hoặc đổi vé mà không bị phạt. Hãng khuyến nghị những ai có kế hoạch bay trước ngày 15 tháng 4 nên xác nhận các lựa chọn qua cổng Quản lý Đặt chỗ hoặc đại lý du lịch. Kế hoạch cho các chuyến bay sau ngày này “sẽ được xem xét trong vài tuần tới” khi Etihad theo dõi quyết định của EASA về không phận UAE vào ngày 10 tháng 4. Thông báo cũng hướng dẫn hành khách cách kiểm tra tình trạng chuyến bay trực tiếp và nhắc nhở rằng các chuyến bay có thể bị hủy đột ngột do giấy phép bay qua vùng vịnh vẫn còn hạn chế. Đối với các nhà quản lý di chuyển toàn cầu, việc gia hạn miễn phí phí đổi vé giúp loại bỏ một biến số chi phí lớn cho lịch trình công tác và nhiệm vụ ngắn hạn. Sự linh hoạt này đặc biệt quan trọng với các lãnh đạo cần vào các khu vực tự do của Abu Dhabi, nơi vẫn cấp phép nhập cảnh mới dù tần suất bay giảm. Việc Etihad chủ động cập nhật thông tin tạo sự khác biệt so với các hãng hàng không khu vực khác và góp phần khôi phục niềm tin vào UAE như một trung tâm kết nối du lịch giá trị cao, ngay cả trước khi tất cả các chuyến bay châu Âu được nối lại.
