ออสเตรเลียขยายโครงการนำร่องบัตรผู้โดยสารขาเข้าดิจิทัลไปยังเที่ยวบินของแควนตัสที่มาถึงเมลเบิร์น

กระทรวงกิจการภายในประเทศได้ดำเนินการก้าวต่อไปอย่างเงียบ ๆ ในการเปลี่ยนผ่านจากเอกสารกระดาษสู่ระบบดิจิทัลสำหรับการตรวจคนเข้าเมือง โดยขยายโครงการนำร่องบัตรผู้โดยสารขาเข้าดิจิทัล (IPC) ไปยังเที่ยวบินของสายการบินควนตัสที่เดินทางมาถึงสนามบินเมลเบิร์น ทูลลาแมร์เรน จากโอ๊คแลนด์และควีนส์ทาวน์ ตั้งแต่วันที่ 27 พฤษภาคมนี้ ผู้โดยสารบนเที่ยวบิน QF154 และ QF178 สามารถกรอกข้อมูลการเดินทางล่วงหน้าผ่านแอปควนตัสได้ถึง 72 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง—ไม่ต้องเขียนด้วยมือ ไม่ต้องกรอกข้อมูลสุขภาพหรือศุลกากรซ้ำ และที่สำคัญคือเจ้าหน้าที่ชายแดนสามารถประเมินความเสี่ยงแบบเรียลไทม์ก่อนเครื่องบินออกจากพื้น ระบบบัตรดิจิทัลนี้ต่อยอดจากการทดลองใช้แบบฟอร์มการเดินทางออสเตรเลียในปีที่แล้วบนเส้นทางเจ็ทสตาร์ สิงคโปร์–ดาร์วิน และเชื่อมต่อโดยตรงกับระบบ Advanced Passenger Processing (APP) ที่ใช้โดยกองกำลังชายแดนออสเตรเลียและกรมเกษตรประมงและป่าไม้ (DAFF) เจ้าหน้าที่รายงานผลลัพธ์เบื้องต้นพบว่าช่วยลดเวลาการตรวจสอบในช่องทางหลักลง 40% และเพิ่มการตรวจจับสินค้าควบคุมทางชีวภาพเป็นสองเท่าจากการคัดกรองล่วงหน้าของสินค้าที่แจ้งไว้ สำหรับสายการบิน ข้อดีคือการหมุนเวียนเครื่องบินเร็วขึ้นและคะแนนความพึงพอใจของผู้โดยสารสูงขึ้น ควนตัสได้แสดงความต้องการขยายฟีเจอร์นี้ไปยังเครือข่ายระหว่างประเทศทั้งหมดภายในสิ้นปีนี้ โดยรอการอนุมัติจากหน่วยงานกำกับดูแล สนามบินเองก็ได้รับประโยชน์เช่นกัน สนามบินเมลเบิร์นประเมินว่าเที่ยวบินขนาดใหญ่ที่ใช้ระบบดิจิทัลเต็มรูปแบบจะช่วยปลดล็อกเครื่องตรวจสอบอัตโนมัติ (smart-gate kiosks) ได้ถึง 4 เครื่องในช่วงเวลาช่วงเช้าคับคั่ง โปรแกรมเดินทางธุรกิจควรอัปเดตการสื่อสารกับผู้เดินทางทันที พนักงานที่จองเที่ยวบินควนตัสที่เข้าร่วมโครงการจะต้องดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปมือถือของสายการบิน ยืนยันตัวตนเพียงครั้งเดียว และกรอกข้อมูลศุลกากร สุขภาพ และวีซ่าล่วงหน้าก่อนเที่ยวบิน หากไม่ดำเนินการตามนี้ ผู้โดยสารอาจถูกส่งกลับไปใช้ช่องทางตรวจสอบแบบแมนนวล ซึ่งจะทำให้เสียเวลาที่โครงการนี้ตั้งใจจะประหยัดไว้ อีกประเด็นที่ต้องพิจารณาคือความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ข้อมูลจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของรัฐบาลนานสูงสุด 90 วัน และมีการแชร์ข้อมูลระหว่างหน่วยงานตามกฎหมายการย้ายถิ่นฐาน ดังนั้นองค์กรธุรกิจอาจต้องทบทวนการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของตนใหม่ด้วย