내무부는 종이 서류에서 디지털로 전환하는 국경 혁신의 다음 단계를 조용히 진행하며, 멜버른 털라마린 공항에 오클랜드와 퀸스타운에서 도착하는 특정 콴타스 항공편을 대상으로 디지털 입국 카드(IPC) 시범사업을 확대했다. 5월 27일부터 QF154 및 QF178 항공편 이용객은 출발 72시간 전까지 콴타스 앱을 통해 도착 절차를 완료할 수 있다. 손으로 작성할 필요 없고, 건강 및 세관 정보 중복 제출도 없으며, 무엇보다도 비행기가 이륙하기 전 국경 당국이 실시간으로 위험 평가를 진행한다. 이 디지털 카드는 지난해 제트스타의 싱가포르-다윈 노선에서 시범 운영된 호주 여행 신고서 시스템을 기반으로 하며, 호주 국경수비대와 농업·수산·임업부(DAFF)가 사용하는 고급 승객 처리(APP) 시스템과 직접 연동된다. 초기 결과에 따르면, 1차 심사 처리 시간이 40% 단축되고 신고된 물품에 대한 생물안전 차단 건수가 두 배로 증가했다. 항공사 측면에서는 회전율이 빨라지고 승객 만족도가 높아지는 효과가 있으며, 콴타스는 규제 승인 후 연말까지 전 국제 노선에 이 기능을 도입할 계획임을 이미 밝혔다. 공항 측도 혜택을 본다. 멜버른 공항은 완전 디지털 방식의 대형 항공기 도착 시 최대 4대의 스마트 게이트 키오스크를 다른 항공편에 활용할 수 있다고 추산한다. 비즈니스 여행 프로그램은 즉시 여행자 안내를 업데이트해야 한다. 해당 콴타스 항공편에 예약된 직원은 항공사 모바일 앱을 다운로드하거나 업데이트하고, 신원 확인을 한 번 거친 뒤 세관, 건강, 비자 정보를 비행 전 미리 제출해야 한다. 이를 지키지 않으면 수동 절차로 전환되어 시간 절약 효과가 줄어들 수 있다. 데이터 프라이버시도 중요한 고려사항이다. 정보는 정부 서버에 최대 90일간 저장되며, 이민법에 따라 기관 간 공유되므로 기업은 데이터 보호 정책을 재검토할 필요가 있다.
