กระทรวงการท่องเที่ยวของอินเดียได้ลงนามบันทึกความเข้าใจฉบับใหม่กับกูเกิล อินเดีย ซึ่งเจ้าหน้าที่ระบุว่าจะเปลี่ยนแปลงวิธีที่ประเทศนำเสนอตัวเองต่อผู้เดินทางทั่วโลกอย่างมีนัยสำคัญ ลงนามที่นิวเดลีเมื่อวันที่ 30 มิถุนายน 2569 ข้อตกลงที่ไม่แสวงหากำไรนี้เปิดโอกาสให้กระทรวงเข้าถึงแดชบอร์ดข้อมูล เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ และโปรแกรมฝึกอบรมของกูเกิลได้ฟรี ภายใต้ข้อตกลงนี้ กูเกิลจะจัดหาข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการค้นหาและการเคลื่อนที่อย่างละเอียด ซึ่งเผยให้เห็นว่าผู้มาเยือนต่างชาติมาจากที่ใด กำลังค้นหาอะไร และสถานที่ท่องเที่ยวใดกำลังได้รับความนิยม ด้วยข้อมูลเหล่านี้ ผู้จัดการแคมเปญ Incredible India จะสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาดิจิทัลได้อย่างแม่นยำมากขึ้น และวางแผนการโปรโมตผ่านโซเชียลมีเดียในช่วงเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้ได้ผลสูงสุด ซึ่งเป็นสิ่งที่หน่วยงานท่องเที่ยวของรัฐที่มีงบประมาณจำกัดประสบปัญหาในการทำด้วยตนเอง นอกจากนี้ วิศวกรของกูเกิลจะช่วยเจ้าหน้าที่กระทรวงทดลองใช้รูปแบบเสมือนจริง เช่น ทัวร์ 3 มิติ วิดีโอสั้นแนวตั้ง และการซ้อนภาพเสมือนจริงที่ฝังใน Google Maps เป้าหมายคือให้ผู้ที่สนใจสามารถ “ทดลองสัมผัส” อนุสาวรีย์หรือเส้นทางเดินป่าบนโทรศัพท์ก่อนจองตั๋วเครื่องบิน เจ้าหน้าที่คาดว่าการเพิ่มการมองเห็นนี้จะสนับสนุนเป้าหมายของรัฐบาลในการเพิ่มจำนวนผู้ท่องเที่ยวต่างชาติเป็น 20 ล้านคนภายในปี 2573 และส่งเสริมการเดินทางเพื่อประชุมธุรกิจในเมืองรอง สำหรับผู้ส่งออกและผู้จัดการด้านการเคลื่อนที่ ความสำคัญของเรื่องนี้ชัดเจน การตลาดจุดหมายปลายทางที่ดีขึ้นช่วยเพิ่มจำนวนผู้โดยสาร ซึ่งเป็นพื้นฐานของเส้นทางบินใหม่และโครงสร้างพื้นฐาน MICE ผู้ซื้อการเดินทางขององค์กรอาจมีทางเลือกเชื่อมต่อระหว่างประเทศที่ตรงและครบวงจรมากขึ้นไปยังศูนย์กลางเกิดใหม่ เช่น ภูพเนศวรหรืออินดอร์ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพพนักงานและลดเวลาการเดินทางจากต้นทางถึงปลายทาง กูเกิลยังจะจัดเวิร์กช็อปเสริมสร้างศักยภาพให้กับเจ้าหน้าที่ท่องเที่ยวของรัฐ สมาคมโรงแรม และผู้ประกอบการทัวร์ขนาดเล็กในหัวข้อต่าง ๆ ตั้งแต่การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาไปจนถึงการผลิตเนื้อหาด้วย AI เพื่อให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเข้าถึงประโยชน์ทางดิจิทัลได้ ความร่วมมือนี้มีกำหนดเริ่มต้นสามปี พร้อมการทบทวนประจำปีเพื่อปรับแต่งตัวชี้วัดผลสำเร็จ
แหล่งที่มา: ThePrint
