สถานทูตอินเดียประจำไนโรบีเปิดตัวแอปพลิเคชัน ‘Indian Visa Su-Swagatam’ บนระบบแอนดรอยด์อย่างเป็นทางการในช่วงเที่ยงคืนวันที่ 1 ตุลาคม 2569 ทำให้เคนยาเป็นสถานทูตแรกที่ทดลองใช้แพลตฟอร์มใหม่สำหรับบริการวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ของอินเดีย แอปนี้พัฒนาโดยศูนย์สารสนเทศแห่งชาติ ช่วยให้นักท่องเที่ยวต่างชาติสามารถยื่นขอวีซ่า ชำระเงิน และติดตามสถานะวีซ่าได้ รวมถึงโอนย้ายวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ที่ยังใช้งานได้ไปยังหนังสือเดินทางเล่มใหม่ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่เพิ่งเพิ่มเข้ามาในเว็บพอร์ทัลเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา ผู้เดินทางจะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชในทุกขั้นตอนของการดำเนินการ และสามารถเก็บใบอนุญาตเดินทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETA) ที่มีรหัส QR ไว้ใช้งานแบบออฟไลน์เพื่อแสดงที่จุดขึ้นเครื่องและด่านตรวจคนเข้าเมือง การเปิดตัวนี้สอดคล้องกับแผนงานระยะที่ 3 ของกระทรวงมหาดไทยในโครงการ IVFR&T ที่ตั้งเป้าหมายให้วีซ่าท่องเที่ยวและธุรกิจทั้งหมดเปลี่ยนเป็นช่องทางดิจิทัลภายในปี 2571 สถานทูตในสิงคโปร์ ดูไบ และลอนดอนมีกำหนดจะนำแอปนี้มาใช้ในไตรมาสนี้หลังจากเสร็จสิ้นการแปลภาษา สำหรับผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากร การอัปเกรดนี้จะช่วยลดภาระงานด้านการติดตามคำขอวีซ่าหลายสิบรายการพร้อมกัน ซึ่งเป็นปัญหาที่พบบ่อยในช่วงที่การให้บริการวีซ่าอิเล็กทรอนิกส์ของอินเดียขยายไปถึง 169 สัญชาติ แอปยังเชื่อมต่อกับโครงการ Fast-Track Immigration–Trusted Traveller Programme (FTI-TTP) ช่วยให้ผู้เดินทางที่มีสิทธิ์สามารถลงทะเบียนล่วงหน้าสำหรับประตูอัตโนมัติที่สนามบิน 13 แห่ง อย่างไรก็ตาม ทนายความด้านการคุ้มครองข้อมูลเตือนว่าแอปนี้ยังไม่อยู่ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดิจิทัลของอินเดียปี 2568 เนื่องจากมุ่งเป้าไปที่ผู้ที่ไม่ใช่ผู้อยู่อาศัย และการยินยอมในการแชร์ข้อมูลชีวมาตรยังเป็นแบบเลือกเข้าร่วมเท่านั้น กระทรวงระบุว่าจะมีการแจ้งเตือนความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุงในอัปเดตถัดไป
แหล่งที่มา: High Commission of India – Nairobi
