Capago Algérie – приватний постачальник аутсорсингових послуг, який збирає заявки на шенгенські візи до Франції від імені французьких консульств – тихо оголосив 30 жовтня, що з 1 листопада 2025 року заявники, які приходять без попереднього запису до центру в Орані, повинні будуть забронювати час на сайті компанії перед подачею документів. Нова вимога скасовує давно існуючу можливість подачі «без запису», на яку покладалися багато заявників на короткострокові та бізнес-візи для отримання останніх вільних слотів.
Capago пояснює, що зміна спрямована на «забезпечення кращого потоку заявників і більшого комфорту для користувачів». Часові слоти будуть доступні онлайн цілодобово і залишаться безкоштовними, але пропуск через охорону матимуть лише ті, хто має підтвердження з QR-кодом. Запити на картки пенсіонерів поки що обробляються окремим, частково паперовим каналом. Компанія наголошує, що вона є «єдиним постачальником послуг, уповноваженим французькою владою», і закликає користувачів не платити посередникам.
![Capago Algérie переходить на обов’язковий запис онлайн для заявників на шенгенську візу до Франції в Орані]()
Пілотний проєкт в Орані – це останній крок у ширшій цифровій трансформації. Центри в Константині та Аннабі вже зробили обов’язковим онлайн-запис на початку цього року, а головний центр Capago в Алжирі використовує гібридну модель, що поєднує попередній відбір через кол-центр із обмеженим прийомом без запису. Експерти галузі вважають, що цей крок передвіщає повністю біометричну, комплексну електронну візову платформу, яку Париж планує запровадити по всій Північній Африці до Олімпійських ігор 2026 року. Міністерство внутрішніх справ Франції неодноразово заявляло, що скорочення черг і покращення якості даних є пріоритетами, особливо з урахуванням активного впровадження нової системи в’їзду/виїзду ЄС (EES).
Для менеджерів корпоративної мобільності операційний вплив відчутний негайно. Поїздки з Алжиру до Франції в останню хвилину тепер потребуватимуть ретельнішого планування, оскільки спонтанна подача документів у Орані більше неможлива. HR-відділам радять щоденно моніторити наявність слотів і закладати додатковий час для співробітників-експатріантів та працівників на проєктній основі. Зміна також викликає занепокоєння щодо рівності: критики стверджують, що старші заявники та працівники з обмеженим доступом до інтернету можуть мати труднощі з отриманням запису, що потенційно поглибить уже значний розрив у мобільності між містом і селом.
Практично Capago рекомендує мандрівникам створити профіль користувача, завантажити необхідні документи (біометричну сторінку паспорта, лист-запрошення, страховку, підтвердження фінансів) у форматі PDF і роздрукувати підтвердження запису. Заявникам слід приходити за 15 хвилин до свого часу; запізнення означає необхідність повторного запису. Консульські збори Франції (80 євро для дорослих) і сервісний збір Capago (наразі 32 євро) залишаються без змін. Capago заявляє, що «оцінивши пілотний проєкт через три місяці», планує розширити правило на всю країну – терміни свідчать про повну гармонізацію до весни 2026 року.
Capago пояснює, що зміна спрямована на «забезпечення кращого потоку заявників і більшого комфорту для користувачів». Часові слоти будуть доступні онлайн цілодобово і залишаться безкоштовними, але пропуск через охорону матимуть лише ті, хто має підтвердження з QR-кодом. Запити на картки пенсіонерів поки що обробляються окремим, частково паперовим каналом. Компанія наголошує, що вона є «єдиним постачальником послуг, уповноваженим французькою владою», і закликає користувачів не платити посередникам.
Пілотний проєкт в Орані – це останній крок у ширшій цифровій трансформації. Центри в Константині та Аннабі вже зробили обов’язковим онлайн-запис на початку цього року, а головний центр Capago в Алжирі використовує гібридну модель, що поєднує попередній відбір через кол-центр із обмеженим прийомом без запису. Експерти галузі вважають, що цей крок передвіщає повністю біометричну, комплексну електронну візову платформу, яку Париж планує запровадити по всій Північній Африці до Олімпійських ігор 2026 року. Міністерство внутрішніх справ Франції неодноразово заявляло, що скорочення черг і покращення якості даних є пріоритетами, особливо з урахуванням активного впровадження нової системи в’їзду/виїзду ЄС (EES).
Для менеджерів корпоративної мобільності операційний вплив відчутний негайно. Поїздки з Алжиру до Франції в останню хвилину тепер потребуватимуть ретельнішого планування, оскільки спонтанна подача документів у Орані більше неможлива. HR-відділам радять щоденно моніторити наявність слотів і закладати додатковий час для співробітників-експатріантів та працівників на проєктній основі. Зміна також викликає занепокоєння щодо рівності: критики стверджують, що старші заявники та працівники з обмеженим доступом до інтернету можуть мати труднощі з отриманням запису, що потенційно поглибить уже значний розрив у мобільності між містом і селом.
Практично Capago рекомендує мандрівникам створити профіль користувача, завантажити необхідні документи (біометричну сторінку паспорта, лист-запрошення, страховку, підтвердження фінансів) у форматі PDF і роздрукувати підтвердження запису. Заявникам слід приходити за 15 хвилин до свого часу; запізнення означає необхідність повторного запису. Консульські збори Франції (80 євро для дорослих) і сервісний збір Capago (наразі 32 євро) залишаються без змін. Capago заявляє, що «оцінивши пілотний проєкт через три місяці», планує розширити правило на всю країну – терміни свідчать про повну гармонізацію до весни 2026 року.
Джерело: ViPresse
