Увечері 18 жовтня Бюро безпеки Гонконгу надало більш заспокійливу інформацію про роботу пункту пропуску Хуанган, незважаючи на святковий наплив. За словами чиновників, приблизно 19 000 мандрівників пройшли імміграційний контроль Гонконгу між 12:00 та 14:00 — це на 835% більше за середні показники для цього часу на колишньому пункті Лок Ма Чау. Щоб впоратися з навантаженням, Департамент імміграції відкрив усі автоматизовані та ручні канали на п’ятому поверсі залу відправлення та залучив поліцію для організації односторонніх маршрутів руху на другому поверсі. До 14:40 час очікування знизився до менш ніж 15 хвилин, а статус «Завантажено» в додатку Easy Boundary повернувся до «Нормальний». Влада підкреслила швидке відновлення роботи як доказ ефективності планів дій для моделі спільного контролю. Дані про черги в режимі реального часу, які надходили мандрівникам через додаток та великі LED-табло, дозволили туристичним групам і водіям автобусів за лічені хвилини перенаправлятися на інші пункти пропуску, наприклад, Шеньчжень-Бей. Для компаній цей випадок демонструє операційну стійкість, але й високу мінливість головного сухопутного кордону Гонконгу. Командам з мобільності варто забезпечити співробітників місцевими SIM-картами для отримання сповіщень Easy Boundary та мати резервний бюджет на термінові зміни квитків.
Джерело: news.gov.hk
